Kablonet ethernet ile bağlanınca birden internet gidiyor

Merhaba, yaklaşık 1 haftadır evdeyim şu an ve ilk defa karşılaştığım bir olay var.
Öncelikle bundan önce arada telefonlarda da aynı bu olay oluyordu. Fark ettim ki Wi-Fi kısmında hem 5 GHz hem 2.4 GHz varmış. 5 yapıp 2.4 GHz'yi unutunca sorun çözüldü.
Yalnız şu an PC Ethernet'te oluyor bu olay. Birden internet gidiyor ve 5 dk icinde geliyor ne yapmalıyım?

Hocam buna benzer bir olay başıma gelmişti önce müşteri hizmetlerini aradım, onlar bir ekip gönderip sorunu çözdüler aynı yolu izleyebilrsiniz.