hvrAKThO
Decapat
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
- Meslek
- Elektrik Elektronik Mühendisliği-Öğrenci
Halihazırda Kablonet (100 Mbps d/5 Mbps upload) kullanmaktayım hem saat 19.00-24.00 arası otomatik hız düşüşünden dolayı (20 D-5 upload) hem de dosya indirirken veya yüklerken daha kısa sürede işimi halledebilmek için internet paketimi yükseltmek istedim. Ve Kablonet'in web adresinde son sürat fiber kampanyasını (ben 300 Mbps download-30 Mbps upload seçmek istedim) gördüm. Müşteri temsilcisini aramadan evvel altyapı sorgulaması yapmak istedim [bizim bina site içerisinde ve 2 bloktan oluşuyor (2 yıllık bina henüz) altta da dükkanlar var] mahalle, caddeye kadar herhangi bir sorunla karşılaşmadım ancak iş bina seçimine gelince (bina numaramız: 8) bizim bina numarasına ait 18 farklı adres çıkıyor muhtemelen bunlardan yalnızca 2 tanesi (... A ve B blok) binaya ait geri kalanı dükkanlara giden hatlar ancak 2 tane aynı adres (bina ismi) gözüküyor (... A ve B blok) olarak neyse bu aynı iki seçenekten birini seçince binanızda altyapı bulunamadı diyor diğerini seçince "binanızda fiber Kablonet altyapısı bulunmaktadır." diyor. Ancak şöyle bir durum var ki binada halihazırda fiber altyapı bulunmakta (her iki blokta da olması lazım) benim odama kadar fiber optik kablo geliyor hatta bu fiber optik kabloyu bir ara kullandıkta-ev telefonumuzu TT olarak kullanıyorduk ve şu anda oturduğumuz eve taşınırken önceki taahhüdümüz devam etmekteydi ancak binada telefon kablosu namına bir kablo bulunmamaktaydı bizde TT aradık durumu bildirdik onlarda bize fiber modem getirip kurulum yaptılar ve bize telefon hizmetini bu şekilde verdiler yani sırf ev telefonu hattımızı kullanabilmemiz için adamlar bize f/o kabloyu bağlayabilmek için modem getirdiler yani f/o aktif şekilde kullanılabiliyor ancak biz daha sonra ev telefonumuzu taahhüt bitince iptal ettirdik- aynı zamanda ilk taşındığımızda cadde de Kablonet alt yapısı yoktu ve biz komşularla imza vs toplayıp Kablonet'e ilettik. Birkaç hafta sonra binaya kadar f/o çektiler, ben de bu bilgilerime dayanarak yani binaya kadar f/o var e odama kadar da f/o var o zaman ben bu kampanyadan yararlanabilirim diye düşünerek müşteri temsilcisini aradım ancak abonelik abimin üzerine olduğu için o konuşmayı gerçekleştirdi ben de yanında durup dinledim müşteri temsilcisine şu anda kampanyadan yararlanabiliyor muyuz? Sorusunu yöneltince yararlanamadığımızı bizim Max 100 Mbps alabileceğimizi söylediler şimdi benim sorum şu ki evet biz şu anda bakır kablo üzerinden (Kablonet'in klasik TV kablosu) internet hizmeti alıyoruz ancak binamızda fiber altyapı mevcut. Binanın altyapısını muhtemelen Türk Telekom yaptı ancak bu benim odama kadar gelen fiber optik kabloyu Kablonet'in kendi portuna takıp kullanamayacağı anlamına gelir mi? Yani illa kabloyu Kablonet kendisi mi gelip çekmek zorunda? Yarın bir gün tekrar müşteri hizmetlerini aramayı düşünüyorum kendimi nasıl ifade etmem gerekir acaba burada yazdıklarımı aynen onlara da iletsem yardımcı olurlar mı?
Dosya Ekleri
Son düzenleyen: Moderatör:
