Kingston HyperX Fury RAM garantiye nasıl gönderilir?

12 Ekim 2021 tarihinden Trendyol Techburada firmasından Kingston HyperX Fury RGB 8GB 3200MHz CL16 RAM aldım, çok fazla oyun oynamam lakin 2-3 gündür Valorant oynarken çok fazla FPS düşüşü yaşadığımı fark ettim. Bugün kontrol ettiğimde tek slot RAM'i takılı olarak gördüğünü ve 2400MHz'de çalıştığını gördüm. Başta RAM slotlarının arızalandığını düşündüm lakin gerekli denemeleri yapınca RAM'in birinin çalışmadığını gördüm. RGB vs. her şeyi çalışıyor lakin sistem RAM'i okumuyor.
Bunun nedeni nedir, garantiye nasıl yollarım?

NOT: Kullanım esnasında 1 kere bile elektrik kesintisi vb. şey yaşadığımı hatırlamıyorum.

Aldığın yer ile telefonda konuşun onlar halleder gerisini muhtemelen.