Evet arkadaşlar ürünü iade etmiş bulunmaktayım. Direkt olarak değiştirmediler. Servise gidip kontrol edilmesi gerekiyor diye ürünü elimden aldılar. Yaklaşık bir hafta sonra müşteri hizmetlerini aradığımda yenisi ile değiştirildiğini öğrendim.
Bana değişim ya da iade gibi bir seçenek sunulmadığını ve ben değişim istemediğimi belirttim. Sonra gidip müşteri hizmetleri ile kendim görüştüm ve iade edip farklı bir ürün satın almak istediğimi belirttim. Bana ürün yerine, ürünün fiyatı dahilinde indirim kuponu sağlandı.
Bu haftasonu ürünler indirime girdiğinde Samsung Evo 840 almayı düşünüyorum. Sadece süreç hakkında insanları bilgilendirmek için bu bilgileri burada yazıyorum.