Kurulum yapılan ürün iade edilebilir mi?

Vdtipk41

Femtopat
Katılım
14 Mayıs 2021
Mesajlar
1
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Note 9S sipariş ettim. Telefon kutusu ve telefon jelatinliydi. Telefonu açtım, kurdum, hatta MI12'ye de güncelledim ama kutu içeriğinde şöyle sıkıntılar vardı;

1- Kutunun içerisinden çıkan şeffaf kılıfın Type-C koruma kapağı yok ve kılıfın kenarında Note9 Promax gibi bir yazı var. (Kutu açılış videolarının hepsinde Type-C koruma kapağı var.)

2- Kutunun içinden normalde Türkçe içeriğe sahip katalog şeklinde kullanma kılavuzu haricinde birçok dile ait kitapçık şeklinde kullanma kılavuzu bulunması gerekiyor ama benim kutumda sadece Türkçe içeriğe sahip katalog şeklinde kullanma kılavuzu çıktı.

3- Kutunun içerisinden çıkan iğne normalde kutunun içerisinden çıkan zarfın içinde konumlanmış olması gerekirken bana gelen kutunun içeriğinde konumlanmıştı ve orijinal iğne yuvarlak başlı olması gerekirken bende çıkan iğne daha dikdörtgenimsi çakma iğne olduğu belliydi.

Arkadaşlar hemen şüphelendim, kutunun üzerinde bulunan IMEI ile telefon IMEI'si aynı ve e-devlet'ten baktığım zaman Redmi Note 9S'e kayıtlı olduğu yazıyor.

Kutunun en dışında KVK garanti belgesi çıktı sorgulattığım zaman KVK'da cihaz bulunamadı diyor, bu durum beni çok şüphelendirdi. İade etmek istiyorum ama telefon kutusunu ve jelatinini açıp kurulum yapıp güncellediğim için iade işlemimi kabul etmeyecekler diye korkuyorum açıkçası, sizce iade olur mu?

Not: Telefona SIM kart takmadım, dolayısıyla IMEI kaydı geçmedi.

WhatsApp Image 2021-05-14 at 00.22.40.jpeg


WhatsApp Image 2021-05-14 at 00.22.41 (1).jpeg


WhatsApp Image 2021-05-16 at 02.17.18.jpeg


WhatsApp Image 2021-05-14 at 00.22.41.jpeg
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Hepsiburada'dan Xiaomi Redmi Note 9S sipariş ettim. Telefon kutusu ve telefon jelatinliydi. Telefonu açtım, kurdum, hatta MI12'ye de güncelledim ama kutu içeriğinde şöyle sıkıntılar vardı;

1- Kutunun içerisinden çıkan şeffaf kılıfın Type-C koruma kapağı yok ve kılıfın kenarında Note9 Promax gibi bir yazı var. (Kutu açılış videolarının hepsinde Type-C koruma kapağı var.)

2- Kutunun içinden normalde Türkçe içeriğe sahip katalog şeklinde kullanma kılavuzu haricinde birçok dile ait kitapçık şeklinde kullanma kılavuzu bulunması gerekiyor ama benim kutumda sadece Türkçe içeriğe sahip katalog şeklinde kullanma kılavuzu çıktı.

3- Kutunun içerisinden çıkan iğne normalde kutunun içerisinden çıkan zarfın içinde konumlanmış olması gerekirken bana gelen kutunun içeriğinde konumlanmıştı ve orijinal iğne yuvarlak başlı olması gerekirken bende çıkan iğne daha dikdörtgenimsi çakma iğne olduğu belliydi.

Arkadaşlar hemen şüphelendim, kutunun üzerinde bulunan IMEI ile telefon IMEI'si aynı ve e-devlet'ten baktığım zaman Redmi Note 9S'e kayıtlı olduğu yazıyor.

Kutunun en dışında KVK garanti belgesi çıktı sorgulattığım zaman KVK'da cihaz bulunamadı diyor, bu durum beni çok şüphelendirdi. İade etmek istiyorum ama telefon kutusunu ve jelatinini açıp kurulum yapıp güncellediğim için iade işlemimi kabul etmeyecekler diye korkuyorum açıkçası, sizce iade olur mu?

Not: Telefona SIM kart takmadım, dolayısıyla IMEI kaydı geçmedi.

Eki Görüntüle 1026329

Eki Görüntüle 1026332

Eki Görüntüle 1026334

Eki Görüntüle 1026337
bu söylediklerinizi satıcıya söylerek iade edin bidahakine mümkünse trendyoldan alın. Hepsiburada'nın kötü olduğunu söylemiyorum ama trendyolda sorun yaşarsan trendyol her zaman müşterinin yanında oluyor.
 

Geri
Yukarı