KVK Teknik servis rezaleti

Arkadaşlar selamlar, 14 Ocak 2021'de XG2705 model bir monitör satın aldım. ViewSonic bana KVK teknik servisine bazı belgeler ile kargolamam gerketiğini söyledi. 1'nolu görsel monitörün servise gitmeden öncekine ait. 2'nolu görsel ise servisten "Cihazınız tüm testlerden geçmiştir, aynı model cihazlarla karşılaştırıldığında standartlar dahilinde olduğu görülmüştür." diye bir mesaj ile hiçbir şey yapılmadan geri yollandı. Ölü piksellerde firmaların farklı politikaları var fakat bu ölü piksel değil. Monitörün altını, saati ve tarihi tamamen göremiyorum. Bu durumda hakkımı nasıl arayabilirim? Şikayetvar'a da yazacağım ek olarak.

İki saat şikayet etmekle uğraşma dostum. Aç telefonu ara yeniden teknik servisi ağzına geleni küfür ve hakaret olmadan söyle.

Her iki fotoğraf ve servis fişi ile birlikte THH yoluyla seve seve...

Pikachu.34 dedi:

THH yoluyla seve seve...

Genişletmek için tıkla...

Buradan hakkınızı alırsınız muhtemelen ancak uzun sürer. Önce teknik servisle tekrar iletişime geçmenizi öneririm.

KVK Kartal servisi ayrı bir cumhuriyet Ölü pikselli monitörü verdim ekran çerçevesi ile ekranı eyrılmış monitör gönderdiler. Ha bir de AOC servisine ölü pikselli monitör gönderdim 1 ölü pikselli monitör gönderdiler. AOC'takiler belirgin değildi değişimden sonra belirgin olarak gönderdiler

The Theseus dedi:

KVK Kartal servisi ayrı bir cumhuriyet Ölü pikselli monitörü verdim ekran çerçevesi ile ekranı eyrılmış monitör gönderdiler. Ha bir de AOC servisine ölü pikselli monitör gönderdim 1 ölü pikselli monitör gönderdiler. AOC'takiler belirgin değildi değişimden sonra belirgin olarak gönderdiler

Genişletmek için tıkla...

Sadece bu sebepten ekranı çerçeveden ayrılan AOC monitörümü servise vermiyorum. Daha kötü yapacaklar çünkü. Garanti bitimine 2 ay kala vereceğim, şansıma ne gelirse.