Laptop şarjı dolmuyor

Merhaba arkadaşlar. Son günlerde bataryada böyle bir sıkıntı yaşıyorum. Bataryam zayıfladı ama neden şarj hiç göstermiyor? Daha doğrusu ne "doluyor" ne de "dolmuyor" diyor ve kendi kendine pili yok deyip kapanıyor. Bir de şarj 1.ekteki gibi %9'da gösterirken pile bastığımda 2.ekteki gibi %4 gösteriyor. Normalde bildiğim kadarıyla şarj dolmasa "dolmuyor" diyor diye biliyorum. Bu konu hakkında ne yapmam gerek?

Dizüstü bilgisayarının kullanma süresine bağlı olarak içinde bulunan bataryanın ömrünün tamamen bitmiş olmasından kaynaklı olabilir. Eğer cihaz yeniyse doğrudan yetkili servis ile görüşme sağlayınız.

Pek hayra alamet değil, aldığın markanın yetkilileri ile bir konuşmalısın bence.