Arkadaşlar yakın arkadaşıma yaklaşık 15 gün önce İtopya üzerinden bu bilgisayarı satın aldık. Bilgisayar FreeDOS olarak geldi temiz kurulumumuzu yaptık ve gerekli tüm driverları indirdik kurduk. Arkadaşım oyun oynarken laptop adaptörü bağlı olmak üzere (içinden çıkan adaptör 135W) bilgisayarın şarjı geriye doğru gidiyor.
İşin ilginç yanı şu; İtopya'yı aradım ve Lenovo'nun servis numarasını verdiler. Lenovo'yu aradığımda BIOS güncel değildir dediler ve bilgisayara uzaktan bağlantı kurdular, BIOS güncel. Ekran kartı driverı güncel değildir diye düşündüler, onlarda güncel. Teknik destekteki hanımefendi en son bu durumu bilgisayar Windows 10 Pro olduğu için yaptığını ve Home sürümünü kurarsak düzeleceğini söyledi. Gerçekten şok oldum. Ardından bir çözüme kavuşamayınca servise yollamak istediğim için bilgilerini istediğimde ise servislik bir durum olmadığını ve Windows 10 Home ile temiz kurulum yapıldıktan sonra geri aramam gerektiğini söylediler. Bunun ardından ise İtopya'yı aradık ve Lenovo ile muhatap olmak istemediğimizi ve kendilerinin muhatap olmasını istediğimizi söyledik ve tamam dediler.
İnternette gördüğüm kadarıyla adaptör kaynaklı diyorlar. Hanımefendi ise "adaptör yeterli olmasa fabrika o adaptörü koyar mı?" diye bir soru yöneltti ve haklısınız dedim. Bu durum nedir? Aynı laptopu kullanıp buna benzer sorun yaşayanlar oldu mu? Nasıl çözdüler? Ne yapmamız gerek? Bunlarla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.
İşin ilginç yanı şu; İtopya'yı aradım ve Lenovo'nun servis numarasını verdiler. Lenovo'yu aradığımda BIOS güncel değildir dediler ve bilgisayara uzaktan bağlantı kurdular, BIOS güncel. Ekran kartı driverı güncel değildir diye düşündüler, onlarda güncel. Teknik destekteki hanımefendi en son bu durumu bilgisayar Windows 10 Pro olduğu için yaptığını ve Home sürümünü kurarsak düzeleceğini söyledi. Gerçekten şok oldum. Ardından bir çözüme kavuşamayınca servise yollamak istediğim için bilgilerini istediğimde ise servislik bir durum olmadığını ve Windows 10 Home ile temiz kurulum yapıldıktan sonra geri aramam gerektiğini söylediler. Bunun ardından ise İtopya'yı aradık ve Lenovo ile muhatap olmak istemediğimizi ve kendilerinin muhatap olmasını istediğimizi söyledik ve tamam dediler.
İnternette gördüğüm kadarıyla adaptör kaynaklı diyorlar. Hanımefendi ise "adaptör yeterli olmasa fabrika o adaptörü koyar mı?" diye bir soru yöneltti ve haklısınız dedim. Bu durum nedir? Aynı laptopu kullanıp buna benzer sorun yaşayanlar oldu mu? Nasıl çözdüler? Ne yapmamız gerek? Bunlarla ilgili yardımcı olursanız sevinirim.