Lenovo notebook garanti başlama tarihi yanlış

cihanryzen

Femtopat
Katılım
13 Ekim 2020
Mesajlar
32
Selam, Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2021 tarihinde bir notebook aldım, 18 Ocak 2021'de elime ulaştı ancak bugün fark ettim ki cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce başlamış. Acaba bu iade edilmiş ürün olabilir mi? Kutunun üstünde fabrikada yapıştırılmış ve "bu sticker daha önce yırtılmışsa ürünü teslim almayın" denilen sticker yırtılmamıştı,

Adsız.png


Kutuyu açarken ben yırttım ama emin olamadım, tekrar yapıştırılması zor bir şey değil.
 

msaidkus53

Decipat
Katılım
27 Eylül 2019
Mesajlar
1.077
Selam, Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2021 tarihinde bir notebook aldım, 18 Ocak 2021'de elime ulaştı ancak bugün fark ettim ki cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce başlamış. Acaba bu iade edilmiş ürün olabilir mi? Kutunun üstünde fabrikada yapıştırılmış ve "bu sticker daha önce yırtılmışsa ürünü teslim almayın" denilen sticker yırtılmamıştı,

Eki Görüntüle 846913

Kutuyu açarken ben yırttım ama emin olamadım, tekrar yapıştırılması zor bir şey değil.

Lenovo destek ğe mail olarak şikayetinizi atın ve ektede faturasını yollayın ilgilenecektirler.
 

Turgutslgn

Picopat
Katılım
14 Kasım 2020
Mesajlar
192
Makaleler
1
Çözümler
1
Selam, Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2021 tarihinde bir notebook aldım, 18 Ocak 2021'de elime ulaştı ancak bugün fark ettim ki cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce başlamış. Acaba bu iade edilmiş ürün olabilir mi? Kutunun üstünde fabrikada yapıştırılmış ve "bu sticker daha önce yırtılmışsa ürünü teslim almayın" denilen sticker yırtılmamıştı,

Eki Görüntüle 846913

Kutuyu açarken ben yırttım ama emin olamadım, tekrar yapıştırılması zor bir şey değil.
Aynı sorunu ben de yaşadım. Arayıp durumu bildir. Güncelleme yaparlar.
 
KS
cihanryzen

cihanryzen

Femtopat
Katılım
13 Ekim 2020
Mesajlar
32
Lenovo destek ğe mail olarak şikayetinizi atın ve ektede faturasını yollayın ilgilenecektirler.
Aynı sorunu ben de yaşadım. Arayıp durumu bildir. Güncelleme yaparlar.
Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi ?
 

Oğuz Çelik

Kilopat
Katılım
11 Ekim 2015
Mesajlar
1.074
Makaleler
27
Çözümler
30
Yer
Turkey
Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi ?
İhtimal dahilinde. Ama kesin cevap veremeyiz tahmin edebileceğiniz üzere.
 

Turgutslgn

Picopat
Katılım
14 Kasım 2020
Mesajlar
192
Makaleler
1
Çözümler
1
Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi ?
Olabilir yapıyorlar ama kesin bilemeyiz.
 

msaidkus53

Decipat
Katılım
27 Eylül 2019
Mesajlar
1.077
Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023'ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023'ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi?

O stickerı ben açtım diyorsunuz olmayabilirde olabilirde.
 
KS
cihanryzen

cihanryzen

Femtopat
Katılım
13 Ekim 2020
Mesajlar
32
İhtimal dahilinde. Ama kesin cevap veremeyiz tahmin edebileceğiniz üzere.
Olabilir yapıyorlar ama kesin bilemeyiz.
O stickerı ben açtım diyorsunuz olmayabilirde olabilirde.
Teknik destekte öyle bi durum olmadığını söyleyeceklerdir büyük ihtimalle ama sizce iade etmeli miyim 1 hafta daha cayma hakkım var. Üründen gayet memnunum aslında sağına soluna baktım bi çizik filan da göremedim.
 

Oğuz Çelik

Kilopat
Katılım
11 Ekim 2015
Mesajlar
1.074
Makaleler
27
Çözümler
30
Yer
Turkey
Teknik destekte öyle bi durum olmadığını söyleyeceklerdir büyük ihtimalle ama sizce iade etmeli miyim 1 hafta daha cayma hakkım var. Üründen gayet memnunum aslında sağına soluna baktım bi çizik filan da göremedim.
Mantıklı ve geçerli bir açıklama yaparlar ve cihazda herhangi bir sorun olmadığından emin olursanız kullanabilirsiniz.

Ama satın alırken her elektronik ürün alındığı gün garantiye işlemeli. Üstüne de gidebilirsiniz.
 

Yeni konular

Yukarı