Lenovo notebook garanti başlama tarihi yanlış

cihanryzen dedi:

Selam, Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2021 tarihinde bir notebook aldım, 18 Ocak 2021'de elime ulaştı ancak bugün fark ettim ki cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce başlamış. Acaba bu iade edilmiş ürün olabilir mi? Kutunun üstünde fabrikada yapıştırılmış ve "bu sticker daha önce yırtılmışsa ürünü teslim almayın" denilen sticker yırtılmamıştı,

Eki Görüntüle 846913

Kutuyu açarken ben yırttım ama emin olamadım, tekrar yapıştırılması zor bir şey değil.

Genişletmek için tıkla...

cihanryzen dedi:

Selam, Hepsiburada.com üzerinden 14 Ocak 2021 tarihinde bir notebook aldım, 18 Ocak 2021'de elime ulaştı ancak bugün fark ettim ki cihazın garantisi yaklaşık 2 ay önce başlamış. Acaba bu iade edilmiş ürün olabilir mi? Kutunun üstünde fabrikada yapıştırılmış ve "bu sticker daha önce yırtılmışsa ürünü teslim almayın" denilen sticker yırtılmamıştı,

Eki Görüntüle 846913

Kutuyu açarken ben yırttım ama emin olamadım, tekrar yapıştırılması zor bir şey değil.

Genişletmek için tıkla...

Metafractal dedi:

Destek ile iletişime geçmeniz daha doğru olur.

Lenovo Destek | Sürücüler, Sorun Giderme, Garanti, Onarım | Lenovo Destek TR

support.lenovo.com

Genişletmek için tıkla...

suskunkedi dedi:

Lenovo destek ğe mail olarak şikayetinizi atın ve ektede faturasını yollayın ilgilenecektirler.

Genişletmek için tıkla...

Turgutslgn dedi:

Aynı sorunu ben de yaşadım. Arayıp durumu bildir. Güncelleme yaparlar.

Genişletmek için tıkla...

cihanryzen dedi:

Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi ?

Genişletmek için tıkla...

cihanryzen dedi:

Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi ?

Genişletmek için tıkla...

cihanryzen dedi:

Teşekkürler, yarın desteği arayacağım ancak sorun garanti süresi değil çünkü zaten normalde 2 yıl olan ve aldığım tarihte başlasa 2023'ün ilk ayında bitecek olan garanti süresi 2023'ün 4. ayında bitiyor yani görseldeki garanti başlama tarihinden itibaren 2.5 yıl. Benim sorum bu ürün daha önce iade edilmiş sonra tekrar paketlenip satılmış olabilir mi?

Genişletmek için tıkla...

Metafractal dedi:

İhtimal dahilinde. Ama kesin cevap veremeyiz tahmin edebileceğiniz üzere.

Genişletmek için tıkla...

Turgutslgn dedi:

Olabilir yapıyorlar ama kesin bilemeyiz.

Genişletmek için tıkla...

suskunkedi dedi:

O stickerı ben açtım diyorsunuz olmayabilirde olabilirde.

Genişletmek için tıkla...

cihanryzen dedi:

Teknik destekte öyle bi durum olmadığını söyleyeceklerdir büyük ihtimalle ama sizce iade etmeli miyim 1 hafta daha cayma hakkım var. Üründen gayet memnunum aslında sağına soluna baktım bi çizik filan da göremedim.

Genişletmek için tıkla...