Logitech Destek Garanti İçin Gönderilen E-Fatura'yı Kabul Etmiyor

tanakasuna

Kilopat
Katılım
5 Nisan 2015
Mesajlar
397
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım kablosuz klavye için Logitech internet sitesinden
garantiye başvurdum ancak gönderdiğim faturayı kabul etmiyorlar. Bu sorunu yaşayan ya da çözümünü bilen var mı?
Gelen cevap her defasında şu şekilde:
Merhaba x,

Kapsamlı bir şekilde analiz ettiğimiz x numaralı dosyayla ilgili bilgileri gönderdiğiniz için teşekkür ederiz.

Maalesef, satıcıdan gelen makbuzu doğrulayamadık. Satın alma belgenizin geçerli ve ayrıntılı bir kopyası olmadan talebinize devam edemeyiz ve reddetmekten başka seçeneğimiz yoktur. İstendiği gibi geçerli bir makbuz/fatura sağlamak isterseniz, talebinizi yeniden başlatacağız.

Daha fazla bilgi için sizi (ÜRÜN ADI) ile birlikte verilen ve Terms of Use - Logitech Website adresinde bulunan Logitech Garanti Bildirimine başvurmak istiyoruz.

Saygılarımla,
x
Logitech Müşteri Hizmetleri
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Katılım
8 Haziran 2016
Mesajlar
1.325
Makaleler
4
Çözümler
26
Hepsiburada sitesinden Hepsiburada satıcısından satın aldığım kablosuz klavye için Logitech internet sitesinden
garantiye başvurdum ancak gönderdiğim faturayı kabul etmiyorlar. Bu sorunu yaşayan ya da çözümünü bilen var mı?
Gelen cevap her defasında şu şekilde:
Hepsiburada desteğe başvurun. Onlar size fatura göndersinler.
 
Yukarı