Logitech G332 kablo deformasyonu garanti kapsamında mı?

basedturkısm

Femtopat
Katılım
4 Eylül 2021
Mesajlar
6
Merhabalar. Henüz 1 yıl önce aldığım, garantisi 24 ay olan Logitech G332 marka kulaklığımın sağ kulaktaki karta gelen kabloda deformasyon olmuş ve sağ tarafından ses gelmiyor. Garanti dışı bir olay mı yoksa mail atarsam ilgilenirler mi?
 
Son düzenleme:

Genzonzi

Picopat
Katılım
11 Temmuz 2021
Mesajlar
399
Logitech genelde müşterisini üzmeyen bir firma. Bence şansınızı deneyin. Müşteri temelli sorun deme ihtimalleri de yüksek çünkü kablo deformasyonu kullanıcı tarafından meydana gelir.
 
KS
KS
basedturkısm

basedturkısm

Femtopat
Katılım
4 Eylül 2021
Mesajlar
6
Live Chat'te bilgilerimi doğruladım ve aldığım mesaj :
Sabrınız için teşekkür ederiz, değiştirme işleminizin onaylandığını size bildirmek isterim! Bunlar genellikle 24/48 saat içinde depodan gönderilir. UPS'den takip etmek için kullanabileceğiniz takip numarasını içeren bir e-posta alacaksınız. Değişiminiz gelmeden önce veya başka sorularınız varsa kusurlu ürününüzle ilgili olarak, lütfen en azından yenisini alana ve sorunun çözüldüğünü onaylayana kadar ürünü sakladığınızdan emin olun. Herhangi bir aşamada, arızalı cihazı daha fazla analiz için bize geri göndermenizi isteyebiliriz. Bu ne demek oluyor hocam ?
Logitech genelde müşterisini üzmeyen bir firma. Bence şansınızı deneyin. Müşteri temelli sorun deme ihtimalleri de yüksek çünkü kablo deformasyonu kullanıcı tarafından meydana gelir.
 

Genzonzi

Picopat
Katılım
11 Temmuz 2021
Mesajlar
399
Size yeni ürün gönderecekler anladığım kadarıyla. Diğerini de atmayın gerekirse isteyebiliriz diyor. Bu kadar kısa sürede hallolduysa bu iş vallahi Logitech'e bir kez daha hayran kaldım.
 

Yeni konular

Yukarı