Logitech RMA'dan Gelen Ürünün Gümrük Parasını RMA mı Öder?

Merhaba arkadaşlar, Benim G810 klavyemde fabrika hatalı bir sorun oldu diye rma kaydı açtırdım hatta Sosyal'de de konu açmıştım. Neyse şimdi RMA kaydımı kabul edip bana özür olarak G910 Orion Spectrum gönderdiler şu anda gümrükte. UPS'den mesaj geldi gümrük işlemlerine devam etmek için diye filan fotoğrafı koyuyorum sitede şunlar var. Şimdi gümrük parasını ben mi ödeyeceğim Logitech mi?
Şunları da eklemek istiyorum kargo takipte bunlarda var işaretlediğim fotoğraftaki çubuk gibi şey ilerlemekte.

Utku bey, gümrük meselesini nasıl halletiniz?

Sokakkedisi dedi:

Utku bey, gümrük meselesini nasıl halletiniz?

Genişletmek için tıkla...

Ups kargo mailine bilgisayardan yazdığım bi fatura onayı gibi bişey gönderdim. Eğer gümrüğe takılan ürününüz varsa kargo takipte doldurulması gereken kağıt gözükür. Veya müşteri hizmetlerini ararsanız size maili ve kağıdı gönderirler.

Tamamdır, mail ile Ups Gümrük Işlemleri bölümüne yetki belgesini imzalayarak yolladim. Ürün elime herhengi bir ücret ödemeden ulaştı.

Sokakkedisi dedi:

Tamamdır, mail ile Ups Gümrük Işlemleri bölümüne yetki belgesini imzalayarak yolladim. Ürün elime herhengi bir ücret ödemeden ulaştı.

Genişletmek için tıkla...

Hayırlı olsun sizindemi G810?

kaganyaprakli17 dedi:

Hayırlı olsun sizindemi G810?

Genişletmek için tıkla...

Bana G633 gönderdiler hocam, değişim talep ettiğim kulaklık G35 marka idi.