Masaüstüne sürüklenen dosyalar kayboluyor

Herkese merhaba.
Belgelerimdeki bir dosyayı masaüstüne sürüklediğimde dosya taşınmıyor. Dosyayı sağ tıkla gönder dediğimde masaüstüne sürükleme işlemi gerçekleşiyor. Bundan öncesinde bir dosyaya şifre vermeye çalışırken tüm dosyaları şifreleme sistemini aktif etmiştim sorunun kökenine yönelik bir tek o hatam aklıma geliyor. Bu sorun neden kaynaklanıyor olabilir, fikri olan var mı?
Şimdiden teşekkürler.