Mavi Ekran Hata Bilgisi

İşletim sistemi
Windows 10

erinmezae

Hectopat
Katılım
14 Ocak 2021
Mesajlar
20
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar ben Ali,
Forumdaki ilk entry im olacak bu. Keşke böyle bir konu ile ilki yapmasaydık diyorum..

2 gün önce başıma tuhaf bir olay geldi. Bilgisayarı açtığımda [3 Hard diskim var. 1TB(C) - 1TB(D) - 320TB(E) ] " Fixing (E: ) " yazılı açılış ekranıyla karşılaştım. Tamı tamına 2 saat 37 dakika E'yi fixlesin diye bekledim.Sonrasında PC açıldı, çalışırında sıkıntı yok. Ben spora gitmek için PC'yi uykuya aldım. Geldiğimde PC'yi çalıştırdım ve PC açılmadı, reboot yaptım "Boot yapacak bir şey bulamadı" tarzında İngilizce bir yazı geldi, tam cümleyi hatırlamıyorum. Öyle deyince ilk olarak tedbir amaçlı BIOS'u sıfırladım, OC'lari kaldırdım, PC üzerindeki statik elektriği aldım. Yeniden çalıştırdım, durum aynı.Ondan sonra test amaçlı başka kablo ve başka bir hard disk denedim (eski bilgisayarımın 80'lik sistem kurulu diski vardı.). Data akışında/sata portlarında sıkıntı olmadığına kanaat getirdim. Ardından C diskini formatlamak için girdim. C'yi sil/biçimlendir yapmam 15 dakikamı buldu. Biçimlendirme de yapamadı kurulum sihirbazı. Ardından CMD ile biçimlendirmeye çalıştım, yine sonuç alamayınca aklıma E diskini çıkarıp denemek geldi. Bunu yaptım tekrardan format ekranına geldim, bilgisayar normal hızına döndü. Biçimlendirmeyi de yapabildi. Böylelikle formatı kurdum. Orijinal keyi vs hepsini girdim BIOS güncellemeleri o bu şu güncellemesi vs. yaptım ve yattım. Sonraki gün olaylar daha da farklılaştı..

Şimdi asıl konuya gelelim.
storport.sys ya da DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL yazılı bir mavi ekran aldım.

Konunun çözümünü ufak ufak araştırmaya başladım. Yazıyla ilgili ilk önüme çıkan ekran kartı driverının doğru/güncel kurulumu yapamadığı yönünde oldu. Ben de driverı silip yeniden temiz kurulumunu yaptım. Oyunlara girişini test ettim, herhangi bir sıkıntı gözükmüyor FPS drop kasma falan yok, ama yine mavi ekran hatası ya da direkt olarak sistemin çöküp siyah ekran gelmesi gibi hatalar aldım.Bunun üzerine bir kaç arkadaşım minidump dosyasını incelememi, gerekirse buraya konu açmamı istediler. Buraya 3 adet bulunan dump dosyalarının linkini koyacağım. Ben kendim inceledim ama bilgim tabii ki yetersiz kaldı ilk incelememde, buraya hem olayı hem de bilgileri bırakarak daha net bir müdahele yöntemi uygulamak istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Minidump Dosyalarım (3 Adet):
Bilgisayar Özellikleri:

Alınma Tarihi : 2017 Ocak

İşletim Sistemi : Windows 10 Pro 64 Bit Orijinal Yazılım - Sürüm 20H2
Anakart : MSİ B350M PRO VD-PLUS AM4 3200 (OC)
İşlemci : AMD Ryzen 3 1300X Quad Core 3.5 GHz 8MB 65W 14nm ( Overclock açık 3.7 GHz)
Ekran Kartı : MSİ NViDia GTX 1050 Ti Gaming X OC 4GB 128 Bit GDDR5
RAM-1 : Kingston HyperX Predator 8GB DDR4 3000 MHz CL15 1.35V
RAM-2 : Crucial Ballistix Sport 8GB DDR4 3000 MHz CL15 1.35V
HDD-1 (C) : WD Blue 3,5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM
HDD-2 (D) : Seagate Barracuda 3,5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM
PSU : XIGMATEK X-CALIBRE 600W 80+ PLUS ( beyaz versiyonu 80'in)
 
Bir HDD'nin "error scan" testi ve 2 Memtest86 testi kaldı.

Ben canlı derse giriyorum. Dersler bitene kadar anca biter zaten.

Sağlıklar iyi gözüküyor.
Memtest’i gece yapıcam.
HDD yi de farklı bir kasaya bağlayıp yapmayı planlıyorum zamandan kazanmak için. Zaten onda sadece fotoğraf video vs var.
 

İyi geceler kardeşim.
1 hafta sonrasında yazmak zorunda kaldım, öncelikle geri dönüş için kusura bakmazsın umarım 😅.

İşim gereği birkaç hafta Ankara’da sporcularımı antrene ve istişare etmem gerekti. O sebeple gerekli işlemleri gecikmeli yaptım.

Sorun sonradan aldığım Crucial 8 GB RAM de çıktı. HDD'lerde hiçbir sorun yok, PC saat gibi çalışmaya kaldığı yerden devam ediyor. Ram’i garantiye gönderdim Memtest86 raporu ve buraya attığım hata fotoğrafları ile.

İlginiz için teşekkür ediyorum. Umarım bir daha bu konu başlığı altına yazı yazmak zorunda kalmam 😅.daha farklı konular altında sizinle tekrar buluşmak isterim.

İyi forumlar dilerim ☺️.
 
Maalesef tekrar merhaba arkadaşlar. :(

Tekrar benzer sorunlar. O zamandan bu zamana format vs atılmadı. Bugün bilgisayarın donmasıyla başladı olaylar yine. Ardından tecrübe edindiğim kadarıyla işlem gerçekleştirdim. Minidump dosyalarının linkini bırakıyorum. Yardımcı olursanız çok memnun olurum. Cümleten ramazan bayramınız kutlu olsun.

NOT: Hatalı RAM'in garantisi devam ediyordu. Yeni bir üst modelle değiştirildi. Fakat bu sefer HyperX'te sıkıntı var gibi duruyor. HyperX'i çıkarttım şu an kasadan(dumplardan sonra).

Acaba sorunu HDD ler yapıyor olabilir mi ? Bad sector yoktu ama bilmiyorum yani o ram gelince onu ben bir süre kullanmamama rağmen böyle oldu.Şimdi hatalar başlayınca taktım değiştirdim.
@Ted Kaczynski kral buralarda mısın işimiz düştü sana yine :)
Buraya foruma yazdıktan sonra oluşanları da bırakıyorum.
Ben PC başında iken gelen hataların isimleri:
1-) DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
2-) IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
3-) DRIVER_OVERRAN_STACK_BUFFER
4-) KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED

Neleri denedim ? (kronolojik sıra ile ilk çökmeden itibaren)
[1.ÇÖKME]
- sistemin tozu alındı.
[2.ÇÖKME]
-
RAM 16'ya çıkarıldı. 8 RAM takılıydı(HyperX). Servisten yeni gelen parçayı da üzerine taktım(Crucial vardı. Eski entry e bakabilirsiniz durum hakkında bilgi almak için.)
- chipset güncellendi.
- ekran kartı güncellendi.
[3.ÇÖKME - 20H2 Güncellemesi kurulurken %100 de çöktü. ]
-
kalan güncellemeler(donanım güncellemesi yoktu) yapıldı.
- Windows güncellemesi (20H2) yapıldı.
[4.ÇÖKME]
-
aygıt yöneticisinden teker teker "sürücüyü güncelleştir" yaparak driverlar kontrol edildi. Hepsinin durumu günceldi.
- Technopat'a entry altına durum bilgisi yazıldı.
[5.ÇÖKME]
-
RAM 8'e düşürüldü (HyperX'i çıkartıp Crucial'i üzerinde bıraktım.)
[6.ÇÖKME]
-
takılı olan RAM'in bulunduğu slotu değiştirildi.
- HDD sentinel ve HD Tune'dan hard disk durumları kontrol edildi.
- daha sonra hatalar halen devam edince CCleaner ile regedit kayıtları düzenlendi.
- SFC /scannow ve DISM.exe komutları uygulandı.
[7.ÇÖKME]
-
DDU ile ekran kartı driver kaldırılıp Windows Update ile yeniden kurmasını sağladım.
[8.ÇÖKME]
-
Technopat'a yeni entry yazıldı.

Sonuç? Sorun halen var.

Keyifli forumlar arkadaşlar. Desteklerinizi bekliyorum.
Bir not daha bırakıyorum:
4 ay boyunca hiçbir şekilde bilgisayar overclock, boost vb. şeyler yapılmadı.
Bilgisayarda sürekli olarak kullanılan şeyler:
Opera GX, Discord, Logitech G Software, (oyun oynuyorsak) Metin2-Valorant-CS:GO-LoL

Takılı USB'leri çıkarın der iseniz de; sadece kulaklık, klavye ve mouse takılı.
 
Son düzenleme:
Şu an bozuk olan Crucial RAM'in yenisi geldi. Şu an yeni gelen RAM'in markası ve modeli nedir? Eğer farklı modellere ait CL ve MHz değerleri farklı olursa mavi ekran alma şansın var. O yüzden sordum.

Şu an Crucial - HyperX mi takılı? Eğer farklı modeller RAM kullanıyorsanız şu anlık sadece 1 RAM takılı kalsın.

RAM slotu olarak eğer 1 RAM takılacak ise ilk slota takınız. Eğer 2 RAM s takacaksanız 2. ve 4. slotlara RAM takınız.

Ek olarak yeni gelen RAM'i ve HyperX RAM'i ayrı ayrı test edebilirseniz edin. XMP özelliğini kapatmayı unutmayın. XMP'yi kapattıktan sonra Memtest86 testi yapmanızı öneririm. Daha doğru sonuçlar elde ediliyor.


Ben birkaç minidump dosyasında disk alakalı hatalar gördüm. Ek olarak RAM'lerin sorunlu olduğunu gösteren minidump dosyaları gördüm. Şimdi testleri gerçekleştirince öğreniriz.

HD Sentinel ve HD Tune ile önceden gerçekleştirdiğiniz testlerin aynısını 2 diske yapacaksınız. SMART , healt , error scan testlerini yapacaksınız.

"DISM" komutlarını uygulayabilirsin. Galiba uygulamışsınız.

Olay görüntüleyicisi raporunu paylaş.

BIOS ayarlarını default yap.

Regedit yani kayıt defteri ile oynanmasını pek önermem. Zaten kayıt defteriyle yanlış bir oynama yapılırsa gerçekten sorun yaratabiliyor. Bakın yanlış bir şeyler yaparsanız sorun çıkartıyor.

Anti virüs ile sistemi taratın. Virüs bulursa temizleyin.

Galiba bir kere AHCI sürücüsüne yüzüne mavi ekran almışsın. Bu AHCI disk ile alakalı bir şey. AHCI sürücüsünü güncellemeye çalışın.

RAM ve disk testleri tekrar yapmanız gerekecek.

Şu an pek detaylı inceleyemediğim. Gördüğüm kadarı ile yazdım buraya. Minidump dosyalarını iyi bir zamanda tekrar incelemeyi düşünüyorum.
 
Şu an bozuk olan Crucial RAM'in yenisi geldi. Şu an yeni gelen RAM'in markası ve modeli nedir? Eğer farklı modellere ait CL ve MHz değerleri farklı olursa mavi ekran alma şansın var. O yüzden sordum.

Şu an Crucial - HyperX mi takılı? Eğer farklı modeller RAM kullanıyorsanız şu anlık sadece 1 RAM takılı kalsın.

RAM slotu olarak eğer 1 RAM takılacak ise ilk slota takınız. Eğer 2 RAM s takacaksanız 2. ve 4. slotlara RAM takınız.

Ek olarak yeni gelen RAM'i ve HyperX RAM'i ayrı ayrı test edebilirseniz edin. XMP özelliğini kapatmayı unutmayın. XMP'yi kapattıktan sonra Memtest86 testi yapmanızı öneririm. Daha doğru sonuçlar elde ediliyor.

Ben birkaç minidump dosyasında disk alakalı hatalar gördüm. Ek olarak RAM'lerin sorunlu olduğunu gösteren minidump dosyaları gördüm. Şimdi testleri gerçekleştirince öğreniriz.

HD sentinel ve HD Tune ile önceden gerçekleştirdiğiniz testlerin aynısını 2 diske yapacaksınız. Smart, healt, error scan testlerini yapacaksınız.

"DISM" komutlarını uygulayabilirsin. Galiba uygulamışsınız.

Olay görüntüleyicisi raporunu paylaş.

BIOS ayarlarını default yap.

Regedit yani kayıt defteri ile oynanmasını pek önermem. Zaten kayıt defteriyle yanlış bir oynama yapılırsa gerçekten sorun yaratabiliyor. Bakın yanlış bir şeyler yaparsanız sorun çıkartıyor.

Anti virüs ile sistemi taratın. Virüs bulursa temizleyin.

Galiba bir kere AHCI sürücüsüne yüzüne mavi ekran almışsın. Bu AHCI disk ile alakalı bir şey. AHCI sürücüsünü güncellemeye çalışın.

RAM ve disk testleri tekrar yapmanız gerekecek.

Şu an pek detaylı inceleyemediğim. Gördüğüm kadarı ile yazdım buraya. Minidump dosyalarını iyi bir zamanda tekrar incelemeyi düşünüyorum.

Yeni gelen RAM yine Crucial'e ait aynı modelin 3200 MHz CL16 versiyonu (Bir önceki 3000 MHz CL15 idi.) ve şu an bilgisayar üzerinde o takılı durumda. Anakart üzerinde 2 RAM slotu var onu belirtmemişim özür dilerim 🙄.

Şimdi ben size olay günlükleri dosyasını bırakıp HDD testleri ile işe girişiyorum. Yaptığım testleri SS leyip sonuçlarını buraya sırayla yansıtacağım.
Windows'un kurulu olduğu WD Blue 3, 5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM

Benchmark, Health, Error Scan(quick scan) ve SMART sonuçları. ( C DİSKİ )
.
.
Genel olarak oyunların kurulu olduğu Seagate Barracuda 3,5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM
Benchmark, Health, Error Scan(quick scan) ve SMART sonuçları. ( D DİSKİ )

DISM komutları yeniden uygulandı.
Kingston HyperX sonucu. Temiz.
Servisten sıfır olarak gelen Crucial'in Memtest sonucu. Bu da temiz çıktı.
Gece 00:33 te yapılan HyperX
Gece 02:57 de yapılan Crucial
Memtest yapımına başlamadan önce BIOS’u defaulta alıp -açık değildi ama açıksa bile- XMP nin de durumunu kapalı hale getirdim.
 

Dosya Ekleri

  • C HDT Benchmark.PNG
    C HDT Benchmark.PNG
    33,2 KB · Görüntüleme: 28
  • C HDT Error Scan Quick.PNG
    C HDT Error Scan Quick.PNG
    20,3 KB · Görüntüleme: 36
  • C HDT Health.PNG
    C HDT Health.PNG
    32,9 KB · Görüntüleme: 45
  • C Sentinel SMART.PNG
    C Sentinel SMART.PNG
    41,5 KB · Görüntüleme: 31
  • D HDT Benchmark.PNG
    D HDT Benchmark.PNG
    30,5 KB · Görüntüleme: 23
  • D HDT Health.png
    D HDT Health.png
    41,4 KB · Görüntüleme: 25
  • D HDT Error Scan Quick.PNG
    D HDT Error Scan Quick.PNG
    20,6 KB · Görüntüleme: 30
  • D Sentinel SMART.PNG
    D Sentinel SMART.PNG
    47,1 KB · Görüntüleme: 23
  • 9DF368D7-8DD7-41AA-928D-EFE5F296989E.jpeg
    9DF368D7-8DD7-41AA-928D-EFE5F296989E.jpeg
    109,5 KB · Görüntüleme: 24
  • E4E3C83E-BFE3-4F35-801E-97A5AFBA33B5.jpeg
    E4E3C83E-BFE3-4F35-801E-97A5AFBA33B5.jpeg
    111 KB · Görüntüleme: 25
Son düzenleme:
- Error scan testleri (uzun) yapıldı.
- WD diskin Power kablosu değiştirildi.
- WD diskin SATA kablosu farklı sokete takıldı.
- WD diskin değişiklik sonrası benchmark testi tekrar uygulandı.

@Ted Kaczynski @Assecreed
 

Dosya Ekleri

  • C Benchmark Yeni.PNG
    C Benchmark Yeni.PNG
    28,3 KB · Görüntüleme: 28
  • C Error Scan UZUN TARAMA.PNG
    C Error Scan UZUN TARAMA.PNG
    18,6 KB · Görüntüleme: 24
  • D Error Scan UZUN TARAMA.PNG
    D Error Scan UZUN TARAMA.PNG
    19 KB · Görüntüleme: 23
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı