Mavi Ekran Hata Bilgisi

İşletim sistemi
Windows 10

erinmezae

Hectopat
Katılım
14 Ocak 2021
Mesajlar
20
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar ben Ali,
Forumdaki ilk entry im olacak bu. Keşke böyle bir konu ile ilki yapmasaydık diyorum..

2 gün önce başıma tuhaf bir olay geldi. Bilgisayarı açtığımda [3 Hard diskim var. 1TB(C) - 1TB(D) - 320TB(E) ] " Fixing (E: ) " yazılı açılış ekranıyla karşılaştım. Tamı tamına 2 saat 37 dakika E'yi fixlesin diye bekledim.Sonrasında PC açıldı, çalışırında sıkıntı yok. Ben spora gitmek için PC'yi uykuya aldım. Geldiğimde PC'yi çalıştırdım ve PC açılmadı, reboot yaptım "Boot yapacak bir şey bulamadı" tarzında İngilizce bir yazı geldi, tam cümleyi hatırlamıyorum. Öyle deyince ilk olarak tedbir amaçlı BIOS'u sıfırladım, OC'lari kaldırdım, PC üzerindeki statik elektriği aldım. Yeniden çalıştırdım, durum aynı.Ondan sonra test amaçlı başka kablo ve başka bir hard disk denedim (eski bilgisayarımın 80'lik sistem kurulu diski vardı.). Data akışında/sata portlarında sıkıntı olmadığına kanaat getirdim. Ardından C diskini formatlamak için girdim. C'yi sil/biçimlendir yapmam 15 dakikamı buldu. Biçimlendirme de yapamadı kurulum sihirbazı. Ardından CMD ile biçimlendirmeye çalıştım, yine sonuç alamayınca aklıma E diskini çıkarıp denemek geldi. Bunu yaptım tekrardan format ekranına geldim, bilgisayar normal hızına döndü. Biçimlendirmeyi de yapabildi. Böylelikle formatı kurdum. Orijinal keyi vs hepsini girdim BIOS güncellemeleri o bu şu güncellemesi vs. yaptım ve yattım. Sonraki gün olaylar daha da farklılaştı..

Şimdi asıl konuya gelelim.
storport.sys ya da DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL yazılı bir mavi ekran aldım.

Konunun çözümünü ufak ufak araştırmaya başladım. Yazıyla ilgili ilk önüme çıkan ekran kartı driverının doğru/güncel kurulumu yapamadığı yönünde oldu. Ben de driverı silip yeniden temiz kurulumunu yaptım. Oyunlara girişini test ettim, herhangi bir sıkıntı gözükmüyor FPS drop kasma falan yok, ama yine mavi ekran hatası ya da direkt olarak sistemin çöküp siyah ekran gelmesi gibi hatalar aldım.Bunun üzerine bir kaç arkadaşım minidump dosyasını incelememi, gerekirse buraya konu açmamı istediler. Buraya 3 adet bulunan dump dosyalarının linkini koyacağım. Ben kendim inceledim ama bilgim tabii ki yetersiz kaldı ilk incelememde, buraya hem olayı hem de bilgileri bırakarak daha net bir müdahele yöntemi uygulamak istiyorum. Şimdiden teşekkürler.

Minidump Dosyalarım (3 Adet):
Bilgisayar Özellikleri:

Alınma Tarihi : 2017 Ocak

İşletim Sistemi : Windows 10 Pro 64 Bit Orijinal Yazılım - Sürüm 20H2
Anakart : MSİ B350M PRO VD-PLUS AM4 3200 (OC)
İşlemci : AMD Ryzen 3 1300X Quad Core 3.5 GHz 8MB 65W 14nm ( Overclock açık 3.7 GHz)
Ekran Kartı : MSİ NViDia GTX 1050 Ti Gaming X OC 4GB 128 Bit GDDR5
RAM-1 : Kingston HyperX Predator 8GB DDR4 3000 MHz CL15 1.35V
RAM-2 : Crucial Ballistix Sport 8GB DDR4 3000 MHz CL15 1.35V
HDD-1 (C) : WD Blue 3,5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM
HDD-2 (D) : Seagate Barracuda 3,5" 1TB 64 MB SATA 3 6Gb/s 7200 RPM
PSU : XIGMATEK X-CALIBRE 600W 80+ PLUS ( beyaz versiyonu 80'in)
 
Windows güncelleştirmesi varsa yap.

"sfc /scannow" rehberini uygula.

Ağ sürücünü güncellemen lazım. Ben tam olarak sürünü bulamadım.

Yonga seti sürücünü güncelle.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Apple telefonun ile bir süre bağlanma.

USB portu olarak sadece klavye ve fare takılı kalsın. Diğer USB portları boşta kalsın.

Logitech ile ilgili yazılım varsa kaldırır mısın?

MSI ile ilgili yazılımı kaldırın.

Ekran kartı sürücünü her zaman güncel tut.
 
Windows güncelleştirmesi varsa yap.

"sfc /scannow" rehberini uygula.

Ağ sürücünü güncellemen lazım. Ben tam olarak sürünü bulamadım.

Yonga seti sürücünü güncelle.
Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Apple telefonun ile bir süre bağlanma.

USB portu olarak sadece klavye ve fare takılı kalsın. Diğer USB portları boşta kalsın.

Logitech ile ilgili yazılım varsa kaldırır mısın?

MSI ile ilgili yazılımı kaldırın.

Ekran kartı sürücünü her zaman güncel tut.
1-Windowsu update’den denetleme yapıp ne kadar var ise hepsini yüklettim.
2- Ağ sürücümü ben araştırayım.
3- Yonga setini de bakayım,ben sadece BIOS güncelledim driver lar haricinde
4- Kendi telefonum iPhone7 , biraderimin iPhone 5.Dün ben uyuduğum esnada görüntülü konuşmak için kendi telefonunu iRiun Webcam’le bağlamış.O esnada mavi ekran verdi demişti bana.
5- USB Portumda kulaklık,fare,klavye takılı sadece.
6- Mouse Logitech G300S . Onun makro tuşlarıyla ilgili bir yazılımı var.
7- Anakart ve ekran kartım MSİ.Ekran kartının kendi Denetim Masası ve Geforce Experience uygulaması yüklü.Bir de ek olarak MSİ Live Update uygulaması(driverları kurmak için) yüklü.Bunlardan hangisi kaldırmalıyım ?
8- Ekran kartı sürücüm güncel şu an.Arızaların kaydına ben baktım,orada DirectX ile ilgili hata ibaresi göremedim zaten. bi “ntkernel” vardı, bi de “hardware(donanım)” yazmışlar.İçine girip hardware nin detayına bakamadım.


Birazdan memtest86 sonuçlarımı da atmaya çalışıyım.Orada 8 tane hata buldu,birader ben evde yoklen fotoğrafını çekmiş.Bunun hata ile ilgili sonuçları kaydettiği text dosyası varsa onu da gönderebilirim.
 
Gördüğüm üzere testte hata bulmamış. Tam anlayamadım. Telefonda olunca.
Nasıl ya ? 8 tane total error vardı,Kırmızı renk yazı işte hata değil mi ?
WhatsApp Image 2021-01-15 at 18.23.12.jpeg
 
Ben yanlış bakmışım.

RAM'ler arızalanmış. Bu yüzden garantisi varsa garantiye gönderin.

Garantiye bu sonucları gönderin. Ama hemen RAM'ler sorunlu demeyeceğim. BIOS üzerinden XMP kapatıp öyle test edin.

Bazen XMP açık olunca yanlış sonuçlar verebiliyor.
A-XMP açıktı.Bunu öyleyse tekrar deneyeceğim.Ben burdan hangi ramde arıza olduğunu göremiyor muyum ? ikisi de mi arızalı ? biri 4 yıllık ram,diğerini alalı 9 ay oldu.
 

Yeni konular

Geri
Yukarı