KüçükLEBOWSKİ
Decapat
- Katılım
- 18 Şubat 2020
- Mesajlar
- 12
Selamlar.
Media Markt'tan alıp yaklaşık 4 yıldır kullandığımız LG 55UJ630V-ZA 55 inc televizyonumuz bir süredir arızalı. Görüntü ekranın bazı bölgelerinde hafiften morarmaya başlamış durumda. Araştırdım ve gördüm ki içindeki led ampülleri zamanla özelliğini yitirip beyaz ışık yerine mor ışık vermeye başlıyormuş ve çözümü led şeritlerin değişmesiymiş. Normal garanti süresi dolduğu için haliyle ek ücret ödeyerek satın aldığımız Media Markt'ın uzatılmış garantisi yani GarantiÖtesi Sözleşmesi kapsamında cihazı servise göndermek ve ledlerinin ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Fakat bu GarantiÖtesi Sözleşmesi'ni okuduğumda bir maddesi dikkatimi çekti. Şöyle yazıyor:
''Düzenli kontroller, bakım ve onarımlar sebebiyle ya da olağan aşınmaya bağlı durumlar dolayısıyla özellikle projeksiyon ampulleri, aküler, uzaktan kumandalar gibi zamanla aşınması doğal olan cihaz parçalarında meydana gelen aşınma ve bu sebeple parça değişimi''nin garanti kapsamı dışında olduğu yazıyor.
Sorum şu, şimdi bu madde uyarınca benim talebim garanti kapsamı dışında tutulur mu? Sorun yaşar mıyım?
Bu konuda bilgisi veya tecrübesi olan arkadaşlar yorum yazarsa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
Media Markt'tan alıp yaklaşık 4 yıldır kullandığımız LG 55UJ630V-ZA 55 inc televizyonumuz bir süredir arızalı. Görüntü ekranın bazı bölgelerinde hafiften morarmaya başlamış durumda. Araştırdım ve gördüm ki içindeki led ampülleri zamanla özelliğini yitirip beyaz ışık yerine mor ışık vermeye başlıyormuş ve çözümü led şeritlerin değişmesiymiş. Normal garanti süresi dolduğu için haliyle ek ücret ödeyerek satın aldığımız Media Markt'ın uzatılmış garantisi yani GarantiÖtesi Sözleşmesi kapsamında cihazı servise göndermek ve ledlerinin ücretsiz bir şekilde değiştirilmesini istiyorum. Fakat bu GarantiÖtesi Sözleşmesi'ni okuduğumda bir maddesi dikkatimi çekti. Şöyle yazıyor:
''Düzenli kontroller, bakım ve onarımlar sebebiyle ya da olağan aşınmaya bağlı durumlar dolayısıyla özellikle projeksiyon ampulleri, aküler, uzaktan kumandalar gibi zamanla aşınması doğal olan cihaz parçalarında meydana gelen aşınma ve bu sebeple parça değişimi''nin garanti kapsamı dışında olduğu yazıyor.
Sorum şu, şimdi bu madde uyarınca benim talebim garanti kapsamı dışında tutulur mu? Sorun yaşar mıyım?
Bu konuda bilgisi veya tecrübesi olan arkadaşlar yorum yazarsa sevinirim. Şimdiden teşekkürler.
