Minecraft Education "E-posta veya kullanıcı adınızı doğru yazdığınızı kontrol edin" hatası

Merhabalar. Geçen sene uzaktan eğitimdeyken bir e-posta ve şifre vermişlerdi Minecraft Education için. Şimdi girmeye çalıştığımda girilmiyor.

"Girdiğiniz e-posta veya kullanıcı adı yok. Lütfen e-postanızı veya kullanıcı adınızı doğru yazdığınızı kontrol edin." Öğretmen bir şey yapmadı.

Ne yapabilirim?
Şimdiden teşekkür ederim.