MNG Kargo 5 gündür yolda gözüküyor

Uchiha Shisui dedi:

Eğer süreci kendiniz sonuçlandıramıyor iseniz direk iptal talebi oluşturun. 5 gündür kargo beklenmez. Çin'den gelmiyor bu yani.

Veyahut: Benim gibi hareket edebilirsiniz. Aras Kargo'daki paketlerim 3 gündür evime getirilmeyip türlü yalanlarla oyalama yoluna gidildiği için müşteri hizmetlerine tam tamına 47 adet mail gönderdim. Gönderdiğim günün akşamından sabaha kadar 10'u geçik bilgi SMS'i aldım. Devam eden günde öğlen 12 gibi tüm paketlerim getirildi. Bu sabah ise özür maili yollamışlar. Yani "rage" modu açtım. Önerebilirim.

Genişletmek için tıkla...

asimavi1538 dedi:

Hem de çakra açmadan?

Genişletmek için tıkla...

Uchiha Shisui dedi:

Eğer süreci kendiniz sonuçlandıramıyor iseniz direk iptal talebi oluşturun. 5 gündür kargo beklenmez. Çin'den gelmiyor bu yani.

Veyahut: Benim gibi hareket edebilirsiniz. Aras Kargo'daki paketlerim 3 gündür evime getirilmeyip türlü yalanlarla oyalama yoluna gidildiği için müşteri hizmetlerine tam tamına 47 adet mail gönderdim. Gönderdiğim günün akşamından sabaha kadar 10'u geçik bilgi SMS'i aldım. Devam eden günde öğlen 12 gibi tüm paketlerim getirildi. Bu sabah ise özür maili yollamışlar. Yani "Rage" modu açtım. Önerebilirim.

Genişletmek için tıkla...

GFYT dedi:

Büyük ihtimal gelir gelmezse kargonuz kayboldu. Önemli bir şey miydi?

Genişletmek için tıkla...

Roux dedi:

Trendyol üzerinden kulaklık aldım. Aras kargo ile geliyor. Daha İkitelli aktarmada iken bir anda benim gidip şubeye kargomu almam gerektiği yazıyor. Daha bismillah gelmedin bile. Neyse sonradan şubeye gelmiş. Yarın bekleyeceğim teslime çıkmazsa gidip alacağım.

Genişletmek için tıkla...

berffynr dedi:

Trendyol önerilen bekleme süresinin 2 gün daha kadar olduğunu ve beklemenin doğru olacağını söyledi, 18'i son artık eğer yine bir değişiklik olmazsa iptal etmeyi düsünyorum. Söylediğiniz yöntem de cok mantıklı ama müşteri hizmetlerinin kargo durumunu bile öğrene yetkisi yoksa maillere cevap verebilirler mi bilemedim

Genişletmek için tıkla...

Uchiha Shisui dedi:

Orta Doğu coğrafyasında çirkinleşmeden hakkınızı vermiyorlar. Mağdursunuz ve en alttan en üste kadar yapabileceğiniz hangi yol varsa değerlendirin.

Genişletmek için tıkla...

berffynr dedi:

Selamlar herkese, bir ürün siparişi vermiştim. 12 Kasım 17.00 civarında kargoya teslim edildi. Trabzon'dan Kocaeli'ye gelmesi gerek kargonun. 12 Kasım'dan beri yolda gözüküyor. Bu gün MNG'yi aradım, takip numaranızı verin bakalım dediler. Söyledikten sonra ise evet yolda gözüküyor bir işlem yapılmamış, satıcınızla görüşün aktarma merkezine mail atabilirler dediler. E siz bir şey yapamıyor musunuz? Müşteri temsilcisisiniz dedim, öyle bir yetkim yok, sadece bakabiliyorum dedi. Trendyol'a geri dönüş yaptım kargom hakkında sıkıntı yaşıyorum diye. Talebinizi aldık ilgileneceğiz dediler ama bilmiyorum ne olur? Ne yapabilirim ben? Şu an benzer problemler yaşan var mı? Sık sık internet üzerinden alış-veriş yaparım ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Fikirlerinizi bekliyorum.

Genişletmek için tıkla...