Mng sorumluluk kabul etmiyor

Arkadaşlar, MSI laptopumu teknik servise yollayacağım. Mngden kod verdiler. Gittim şubeye adam diyor ki sorumluluk kabul etmem. Sonra belge imzaladim da bu normal mi?

Sorumluluktan kastı taşıma durumunda başına gelebilecek herhangi bir problemse bir anormallik var demektir. Veyahut onların istediği taşıma şartlarını yerine getirmediyseniz (kutulama, koruyucu köpük vs.) Bu sebepten dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz demiş olabilirler.

Ürün çok pahalı olduğu için, kaybolma, zarar görme gibi durumlarda sorumluluk kabul etmek istemiyorlar, yaptıkları yasal mı bilmiyorum fakat etik değil.

AyBumin dedi:

Arkadaşlar, MSI laptopumu teknik servise yollayacağım. Mngden kod verdiler. Gittim şubeye adam diyor ki sorumluluk kabul etmem. Sonra belge imzaladim da bu normal mi?

Genişletmek için tıkla...

Ürünü düzgün paketlemediysen söyler.

Aynı durumu ben de defalarca yaşadım. Adam orijinal kutusu mu diyor, bakıyor her şey tamam olduğu halde şunu imzalar mısınız diyor. O zaman niye bakıyorsun, soruyorsun. Arkadaşların dediği gibi pahalı aletler olduğu için hiçbir şekilde sorumluluk almak istemiyorlar.

Roux dedi:

Ürünü düzgün paketlemediysen söyler.

Genişletmek için tıkla...

Orjinal paketi güzel kardeşim..

DracheN dedi:

Aynı durumu ben de defalarca yaşadım. Adam orijinal kutusu mu diyor, bakıyor her şey tamam olduğu halde şunu imzalar mısınız diyor. O zaman niye bakıyorsun, soruyorsun. Arkadaşların dediği gibi pahalı aletler olduğu için hiçbir şekilde sorumluluk almak istemiyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Aynısını dedi mng müşteri hizmetlerini aradım. Kırılabilir ve elektronik cihazlar icin her müşterimiz bunu diyoruz dediler.

AyBumin dedi:

Orjinal paketi güzel kardeşim..

Aynısını dedi mng müşteri hizmetlerini aradım. Kırılabilir ve elektronik cihazlar icin her müşterimiz bunu diyoruz dediler.

Genişletmek için tıkla...

Yurtiçi kargo yapmıyor. Gönderebilirsen oradan gönderseydin.

Roux dedi:

Ürünü düzgün paketlemediysen söyler.

Genişletmek için tıkla...

Ürünü düzgün paketlemekten kastınız tam olarak nedir? Detaylandırabilir misiniz? Örnek olarak bir akıllı cep telefonu düşünelim. Orijinal kutusunun içinde gönderilmesi yeterli değil midir mesela?

misscuriosity10 dedi:

Ürünü düzgün paketlemekten kastınız tam olarak nedir? Detaylandırabilir misiniz? Örnek olarak bir akıllı cep telefonu düşünelim. Orijinal kutusunun içinde gönderilmesi yeterli değil midir mesela?

Genişletmek için tıkla...

İnsiyatife kalmış görevlinin. Çoğunlukla baloncuklu plastik ile kaplamanı isterler. Mesela yurtiçi kargo imza almıyor, mecbur düzgün paketleyeceksin diyor. Kutusuna koyduktan sonra baloncuklu plastik ile bantla.