Mobil verim durduk yere 4G'den H'ye düşüyor

komutan.Logar

Hectopat
Katılım
13 Temmuz 2020
Mesajlar
37
Gayet normal bir biçimde mobil veriyi açıp kullanıyorum fakat birden H'ye düşüyor. Hızda da doğal olarak büyük bir fark yaratıyor. Acaba bu sorun yazılımsal mıdır yoksa donanımsal mı?

Bulunduğum bölgedeki internet durumuyla alakalı değil çünkü bunu bir ben yaşıyorum.

Telefon: Lenovo K6 Note.
Hat: Turkcell.
 
Turkcell kullanıyorum cihazım VoLTE destekliyor fakat internet paylaşımı yapıp kullandığım sırada birisi arayınca anında 3G'ye düşüyor, internet berbat bir hal alıyor. Genel bir sorun sanırım. Kendi kendine de düzelmiyor interneti kapatıp açmam gerekiyor.
 
Tam olarak aynı sorunu yaşıyoruz anladığım kadarıyla. Bu durumu yaşamadan önce telefonunuz tamir gördü mü acaba? Benim telefonum tam şarj soketi değiştiği sıralar başladı bunu yapmaya.
Herhangi bir tamir görmedi. Dışarıdayken çok güzel sorunsuz çalışıyor ancak evdeyken sadece cam kenarında kullanabiliyorum. Onda da sorun olmadan kullandığım halde birden 3G'ye düşüyor ve ne hikmetse 3G hiçbir şekilde çekmiyor ve interneti kullanamıyorum.
Turkcell kullanıyorum cihazım VoLTE destekliyor fakat internet paylaşımı yapıp kullandığım sırada birisi arayınca anında 3G'ye düşüyor, internet berbat bir hal alıyor. Genel bir sorun sanırım. Kendi kendine de düzelmiyor interneti kapatıp açmam gerekiyor.
Arama sırasında emin değilim ancak kendisi 3G'ye düşürüyor. Aynı durum bende de var ve farklı kişilerde de gözlemledim.
 
4G şebeke sinyali ne kadar kuvvetli? Çok düşükse bataryayı korumak amaçlı 3G'ye düşebiliyor. Telefon ayarlarından şebekeyi sadece 4G olarak ayarlayabilirsiniz belki. VoLTE yoksa da çağrı sırasında düşebiliyor.
Hocam ben bu mesajı atlamışım, kusura bakmayın. Dediğim gibi sinyal güçsüzlüğü ile alakalı olduğunu düşünmüyorum çünkü evde aynı model bir telefon var. Hat da aynı. Yine de belirteyim minimum 3-4 tık çekiyor bende sıkıntı yaratır mı ki?
 
Hocam ben bu mesajı atlamışım, kusura bakmayın. Dediğim gibi sinyal güçsüzlüğü ile alakalı olduğunu düşünmüyorum çünkü evde aynı model bir telefon var. Hat da aynı. Yine de belirteyim minimum 3-4 tık çekiyor bende sıkıntı yaratır mı ki?
O kadar çekmesi iyi demek oluyor. 3G sinyali daha mı kuvvetli? 4G sinyalinin daha kuvvetli olduğu yerlerde de bu sorun oluyor mu? Belki frekans birleştiriyorsa birleştirdiği frekanslar zayıftır diye düşüyor olabilir. Çağrı olmadan düşmesi için sinyalin oldukça zayıf olması gerekiyor. Turkcell’in ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilir misiniz? Diğer cihazda sorun olmadığına göre şebekeden olmamalı.
 
O kadar çekmesi iyi demek oluyor. 3G sinyali daha mı kuvvetli? 4G sinyalinin daha kuvvetli olduğu yerlerde de bu sorun oluyor mu? Belki frekans birleştiriyorsa, birleştirdiği frekanslar zayıftır diye düşüyor olabilir. Çağrı olmadan düşmesi için sinyalin oldukça zayıf olması gerekiyor. Turkcell’in ağ ayarlarını sıfırlamayı deneyebilir misiniz? Diğer cihazda sorun olmadığına göre şebekeden olmamalı.
Hocam olabildiğince telefonu sabit tutarak dediğiniz konuya baktım. Hemen hemen stabil bi biçimde 2 si de 3-4 tık çekti. Sonra şu girdiğim bölümdekilerden bir tanesi 4g ye döndürdü beni. Sslerini atıyorum birazdan. Ek olarak dediğiniz ağ ayarlarını sıfırlama olayını nasıl yapacağımı hiç bilmiyorum araştıracağım şimdi.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_2020-07-14-09-34-54-056.jpeg
    Screenshot_2020-07-14-09-34-54-056.jpeg
    8,1 KB · Görüntüleme: 226
  • Screenshot_2020-07-14-09-40-08-659.jpeg
    Screenshot_2020-07-14-09-40-08-659.jpeg
    5,9 KB · Görüntüleme: 180
  • Screenshot_2020-07-14-09-38-16-895.jpeg
    Screenshot_2020-07-14-09-38-16-895.jpeg
    72,2 KB · Görüntüleme: 207
Galiba dediğiniz yer burası ama daha önce de yapmıştım bunu. Tekrar deneyeyim hemen.
Olmazsa başka bir SIM kart takmayı deneyin kısa süreliğine. Mümkünse başka operatörün olsun. O şekilde sorun devam etmezse geriye bir tek operatöre şikayet kaydı bırakmak kalıyor ki sinyali güçlendirsinler ya da sorun neyse düzeltsinler. Dışarıya çıktığınızda 3G’ye düşmüyor, değil mi?
 
Olmazsa, başka bir SIM kart takmayı deneyin kısa süreliğine. Mümkünse başka operatörün olsun. O şekilde sorun devam etmezse geriye bir tek operatöre şikayet kaydı bırakmak kalıyor ki sinyali güçlendirsinler.
En mantıklısı dediğiniz gibi denemek galiba. Bir süre acaba taktığım sim kartında da bi sıkıntı olur mu acaba diye korkuyordum ama herhalde sıkıntı çıkmayacaktır.
Keşke telefonda ayarları sıfırlama gibi bir seçeneğim olsaydı. Acaba ayarlarda bi yanlışlık var da ben mi göremiyorum diyorum ama ayarları sıfırlayabilmek için telefonu sıfırlamam gerekiyor.
Yakın zamanda 1-2 hat ile deneme yaparım.
 
Artı -1 Eksi

Geri
Yukarı