ZyXEL VMG3625-T50b Modem kurulumu sonrası "internet yok" hatası

Merhabalar. Yeni bir binada 4 ay altyapı bekledikten sonra altyapı geldi. Direkt seçeneğim olmadığı için ADSL olarak aboneliğimi TurkNet'ten başlattım. Fakat abonelik o kadar hızlı açıldı ki diğer TurkNet aboneliğimden sipariş verdiğim modem gelmediği için kurulum ekibi geldiğinde başka bir modemle (AirTies 5630v3) kurulumu gerçekleştirdiler(dim). İlk gün ADSL hat değerleri kötüydü ama internete bağlanabiliyorduk. Fakat yeni modem gelince DSL şifresini girdim onu sorunsuz kurdum DSL, internet ışıkları yandı ve tüm cihazlardan "internet yok" hatası almaya başladım. Modemin markası ve modeli ZyXEL VMG3625-T50b. ilginçtir ki arızayı müşteri temsilcisiyle beraber modemde falan düşünürken DSL ve internet ışıkları sorunsuz yanmasına rağmen arıza DSL yanmıyor diye açılıp 2 kere saha incelemesi için Türk Telekom'a iletildi. Sonucunda ise sahada arıza olmadığını ve iç tesisatı kontrol etmek için tekrar ücret karşılığında ekip gönderebileceklerini söylediler. İnternet ışığı modeme bağlanınca ve 7-8 saniyede arayla 3 saniye yanıp sönmeye başlıyor. Kitapçığında bu veri alışverişi diyor ama sorun olduğunu zannetmiyorum. Sizce sorun nedir?

Gerome dedi:

Merhabalar. Yeni bir binada 4 ay altyapı bekledikten sonra altyapı geldi. Direkt seçeneğim olmadığı için ADSL olarak aboneliğimi TurkNet'ten başlattım. Fakat abonelik o kadar hızlı açıldı ki diğer TurkNet aboneliğimden sipariş verdiğim modem gelmediği için kurulum ekibi geldiğinde başka bir modemle(AirTies 5630v3) kurulumu gerçekleştirdiler(dim). İlk gün ADSL hat değerleri kötüydü ama internete bağlanabiliyorduk. Fakat yeni modem gelince DSL şifresini girdim onu sorunsuz kurdum DSL, internet ışıkları yandı ve tüm cihazlardan "internet yok" hatası almaya başladım. Modemin markası ve modeli ZyXEL VMG3625-T50b. ilginçtir ki arızayı müşteri temsilcisiyle modemde falan düşünürken DSL ve internet ışıkları sorunsuz yanmasına rağmen arıza DSL yanmıyor diye açılıp TurkNet 2 kere saha incelemesi için Türk Telekom'a ilettiler durumu. İnternet ışığı modeme bağlanınca ve 7-8 saniyede arayla 3 saniye yanıp sönmeye başlıyor. Kitapçığında bu veri alışverişi diyor ama sorun olduğunu zannetmiyorum. Sizce sorun nedir?

Genişletmek için tıkla...

Merhaba hocam bende aynı modemi kullanıyorum kendim kurdum ama internet yoktu bu videodan izleyip yaptım sıkıntısız çalışıyor şu an.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

emirerol32 dedi:

Merhaba hocam bende aynı modemi kullanıyorum kendim kurdum ama internet yoktu bu videodan izleyip yaptım sıkıntısız çalışıyor şu an.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Üçüncü taraf çerezlerini kabul et

Genişletmek için tıkla...

Bu videodakinden farklı işlemim yok. Bir çok defa aynı şekilde resetledim.

Gerome dedi:

Bu videodakinden farklı işlemim yok. Bir çok defa aynı şekilde resetledim.

Genişletmek için tıkla...

Hocam yanında gelen kitapçığa göre mi kurdunuz.

emirerol32 dedi:

Hocam yanında gelen kitapçığa göre mi kurdunuz.

Genişletmek için tıkla...

Dediğim gibi modem kurulumunda sıkıntı yok. Daha önce de bu modemle kurulum gerçekleştirdim. Tabi hatayı alınca ''hatalı işlem mi yapıyorum acaba'' diyerek Turknet'in kendi videosuna bakıp kurdum fakat sonuç aynı.
Sorun çözüldü. Komik bir şekilde Turknet'in kendisinden kaynaklanıyormuş. Bana gönderdikleri PPP şifresinin sonuna sistem otomatik ''.'' koyduğu için.

Gerome dedi:

Dediğim gibi modem kurulumunda sıkıntı yok. Daha önce de bu modemle kurulum gerçekleştirdim. Tabi hatayı alınca ''hatalı işlem mi yapıyorum acaba'' diyerek Turknet'in kendi videosuna bakıp kurdum fakat sonuç aynı.
Sorun çözüldü. Komik bir şekilde Turknet'in kendisinden kaynaklanıyormuş. Bana gönderdikleri PPP şifresinin sonuna sistem otomatik ''.'' koyduğu için.

Genişletmek için tıkla...

Hocam aynı sorunu ben de yaşadım lakin kullanıcı adı ve şifreyi de düzgün yazmama rağmen Asus modemde sorun çıkarmayan internetim bu modemde sorun çıkardı ve bir kaç cihazda sürekli internet bağlantısı yok hatası aldım. En son Asus'a geri döndüm.

NITRO dedi:

Hocam aynı sorunu ben de yaşadım lakin kullanıcı adı ve şifreyi de düzgün yazmama rağmen Asus modemde sorun çıkarmayan internetim bu modemde sorun çıkardı ve bir kaç cihazda sürekli internet bağlantısı yok hatası aldım. En son Asus'a geri döndüm.

Genişletmek için tıkla...

Sorun bazen çok basit olabiliyor. Telefonla iletişim kurduğunuzda yaptıklarınızı teyit etmiş oluyorsunuz ve soruna anında müdahale ediyorlar. Turknet'se arıza kaydını kapatmayın, telefonla geri dönüş sağlayacaklardır.

Gerome dedi:

Sorun bazen çok basit olabiliyor. Telefonla iletişim kurduğunuzda yaptıklarınızı teyit etmiş oluyorsunuz ve soruna anında müdahale ediyorlar. Turknet'se arıza kaydını kapatmayın, telefonla geri dönüş sağlayacaklardır.

Genişletmek için tıkla...

İnternet erişimi sorununun modemsel olduğunu düşünüyorum nitekim Asus aynı sorunu göstermiyor. Sadece Zyxel'de başıma geldi.

NITRO dedi:

İnternet erişimi sorununun modemsel olduğunu düşünüyorum.

Genişletmek için tıkla...

Aslında katılabilirim. İlk aldığım zamanlar Turknet'ten aldığım modem beni tatmin etmemişti, stabil bulmamıştım. Hatta şuan ADSL hattımızda Zyxel'ı, VDSL hattımızda Airties'ı kullanıyorum.

Gerome dedi:

Dediğim gibi modem kurulumunda sıkıntı yok. Daha önce de bu modemle kurulum gerçekleştirdim. Tabii hatayı alınca "hatalı işlem mi yapıyorum acaba" diyerek TurkNet'in kendi videosuna bakıp kurdum fakat sonuç aynı.
Sorun çözüldü. Komik bir şekilde TurkNet'in kendisinden kaynaklanıyormuş. Bana gönderdikleri PPP şifresinin sonuna sistem otomatik "." koyduğu için.

Genişletmek için tıkla...

Hocam modemi aldım aynı sorunu yaşıyorum tam olarak şifre ile ilgili nasıl bir düzeltme yaptın anlatabilir misin?