Modemin alabileceği maksimum hız ve yavaş internet

Not: Bu konuda halim değilim o yüzden bütün detayları vermeye çalıştım.
Merhabalar,
Yazlık evimizde Türk Telekom'un ADSL hizmetlerini kullanmaktayız. Uzun zaman önce şaşırtıcı şekilde TT'den gayet memnunduk 12-14MBPS internet hızlarına ulaşırken bugün 2-3MBPS hızı geçmeyen internetimizden memnun değiliz. Sitede yaşadağımız için santralden eve yaklaşık 150 metre uzunlukta bir kablo var. Bundan bir yıl önce bir ek yapıldı. Forumlarda okuduğum konulardan anladığım kadarıyla modem maksimum hızına bakıyormuşuz ama sizlerle ekran alıntısını paylaşacağım fakat sorunun kablodan mı yoksa TT mu sabitledi ve bu konuda ne yapılabilir onu öğrenmek istiyorum. Veriler;

Hangi internet sağlayıcısını kullanıyorsanız arayıp hızınızla ilgili bilgi alabilirsiniz. Ona göre modem demi yoksa internet hattı üzerindemi sorun var ona göre detaylı bilgi veriyorlar. Adsl de alt yapısında 16 mbps kadar verebildikleri hız ne ise onu alırsın bu 10 mbps de olur 8 de olur 5 de olur. Ona göre daha önce en fazla hız ne aldıysanız arayıp görüşün hattınızla ilgili günceleme yapsınlar.