Maalesef anlamak istemediğin bir şey var, firma kafasına göre almak istemediğini belirtemez. Almak istemediğiniz servis raporuyla belgelendirip tüketiciye iletmek zorunda. Bu durum tam tersi için de geçerli yani Tüketici firmaya bir şey kanıtlamak zorunda değil. Sorumluluk satıcıya ait.
Biz demiyoruz ki Satıcı almak zorunda, tüm tüketiciler iyi niyetli, satıcının hakları yok. Hayır o duruma da açıklık getiriyorum satıcı servis raporu ile belgelendirdiği sürece ürünü almama hakkına sahip. Tekrar dile getiriyorum cayma hakkı kapsamında tüketicinin herhangi bir belgelendirme yapmaksızın iade hakkı mevcut aksini ispat satıcıya aittir.
Daha ne kadar net açıklanabilir bilmiyorum, benim için konu kapanmıştır. İyi Sosyaller...