Monster Tulpar'da anakart yanması

erenkayanet

Kilopat
Katılım
26 Temmuz 2017
Mesajlar
18
Yer
Antalya
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Grafik Tasarım
Herkese selam.
Bugün size Monster notebook teknik servisi ile yaşadığım problemden bahsedeceğim.
Monster Tulpar T5 v10.1 (i7 7. nesil işlemci GTX1060 ekran kartı) bilgisayarım 06. 07.2022 tarihinde birden kapandı.
Kasayı açtığımda ekran kartındaki ısıyı egzoz fanına taşıyan bakır boru altında kalan bir devre üzerinde boya is olmuştu ve o devre yanmıştı. Yanan devreyi aşağıdaki fotoğrafta işaretledim.

IMG_20220718_160512.png


Monster'a gönderdim ve cihaz bayram tatili arasında bir hafta kadar bekledi. Bana geri dönüş yaptıklarında bilgisayara yeni anakart takmaları gerektiğini ve 11600₺ masrafı olduğunu belirttiler. Ben bu bilgisayarı aldığımda 6600₺ idi. Keza şu an bu bilgisayara 11600₺ ile yeni anakart alsam bu fiyata satamam da.

Asıl konuya gelecek olursam Monster notebook teknik servisi ile beni görüştürmüyorlar. bilgisayarıma nasıl bir işlem uygulandı da bu kadar büyük bir yanık meydana geldi? bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu tarz sorunlar yaşayan arkadaşlar varsa çözümünüz neydi, nasıl bir yol izlediniz merak ediyorum?

Ayrıca Monster notebook anakartlarını tedarik ettiği firma nedir bulabilir miyim aynı anakartı? İşlemci ve ekran kartı sağlam olduğunu düşünüyorum. Başka şekilde bu entegre ekran kartı ve işlemciyi kart üzerinden alabilir ve değerlendirebilir miyiz? Şimdiden yanıtlayacak arkadaşlara çok teşekkür ediyorum.

Monster notebook almayı düşünen arkadaşların da tekrar düşünmesini öneriyorum.
 
Herkese selam.
Bugün size Monster notebook teknik servisi ile yaşadığım problemden bahsedeceğim.
Monster Tulpar T5 v10.1 (i7 7. nesil işlemci GTX1060 ekran kartı) bilgisayarım 06. 07.2022 tarihinde birden kapandı.
Kasayı açtığımda ekran kartındaki ısıyı egzoz fanına taşıyan bakır boru altında kalan bir devre üzerinde boya is olmuştu ve o devre yanmıştı. Yanan devreyi aşağıdaki fotoğrafta işaretledim.

Eki Görüntüle 1455243

Monster'a gönderdim ve cihaz bayram tatili arasında bir hafta kadar bekledi. Bana geri dönüş yaptıklarında bilgisayara yeni anakart takmaları gerektiğini ve 11600₺ masrafı olduğunu belirttiler. Ben bu bilgisayarı aldığımda 6600₺ idi. Keza şu an bu bilgisayara 11600₺ ile yeni anakart alsam bu fiyata satamam da.

Asıl konuya gelecek olursam Monster notebook teknik servisi ile beni görüştürmüyorlar. bilgisayarıma nasıl bir işlem uygulandı da bu kadar büyük bir yanık meydana geldi? bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu tarz sorunlar yaşayan arkadaşlar varsa çözümünüz neydi, nasıl bir yol izlediniz merak ediyorum?

Ayrıca Monster notebook anakartlarını tedarik ettiği firma nedir bulabilir miyim aynı anakartı? İşlemci ve ekran kartı sağlam olduğunu düşünüyorum. Başka şekilde bu entegre ekran kartı ve işlemciyi kart üzerinden alabilir ve değerlendirebilir miyiz? Şimdiden yanıtlayacak arkadaşlara çok teşekkür ediyorum.

Monster notebook almayı düşünen arkadaşların da tekrar düşünmesini öneriyorum.
Garanti süresi bittiğinde geriye hiçbir hakkın kalmıyor. Bilgisayarın termallerini kontrol ediyor muydun kullanırken? Böyle büyük bir yanığın olması çok ama çok zor gibi gözüküyor. Herhangi bir sıvı teması vb şeylerde buna sebep olmuş olabilir.
 
Herkese selam.
Bugün size Monster notebook teknik servisi ile yaşadığım problemden bahsedeceğim.
Monster Tulpar T5 v10.1 (i7 7. nesil işlemci GTX1060 ekran kartı) bilgisayarım 06. 07.2022 tarihinde birden kapandı.
Kasayı açtığımda ekran kartındaki ısıyı egzoz fanına taşıyan bakır boru altında kalan bir devre üzerinde boya is olmuştu ve o devre yanmıştı. Yanan devreyi aşağıdaki fotoğrafta işaretledim.

Eki Görüntüle 1455243

Monster'a gönderdim ve cihaz bayram tatili arasında bir hafta kadar bekledi. Bana geri dönüş yaptıklarında bilgisayara yeni anakart takmaları gerektiğini ve 11600₺ masrafı olduğunu belirttiler. Ben bu bilgisayarı aldığımda 6600₺ idi. Keza şu an bu bilgisayara 11600₺ ile yeni anakart alsam bu fiyata satamam da.

Asıl konuya gelecek olursam Monster notebook teknik servisi ile beni görüştürmüyorlar. bilgisayarıma nasıl bir işlem uygulandı da bu kadar büyük bir yanık meydana geldi? bana herhangi bir açıklama yapılmıyor. Bu tarz sorunlar yaşayan arkadaşlar varsa çözümünüz neydi, nasıl bir yol izlediniz merak ediyorum?

Ayrıca Monster notebook anakartlarını tedarik ettiği firma nedir bulabilir miyim aynı anakartı? İşlemci ve ekran kartı sağlam olduğunu düşünüyorum. Başka şekilde bu entegre ekran kartı ve işlemciyi kart üzerinden alabilir ve değerlendirebilir miyiz? Şimdiden yanıtlayacak arkadaşlara çok teşekkür ediyorum.

Monster notebook almayı düşünen arkadaşların da tekrar düşünmesini öneriyorum.

İşaretlediğiniz komponent bobin ve yanıkla uzaktan ilgisi var sadece. Ekran kartının beslemesi yanmış. Ekran kartına yanıktan dolayı fazla güç gittiyse ekran kartı tarafından umudu kesmek lazım. İşlemci büyük ihtimalle sağlamdır. İsterseniz ensa bilgisayar(teknik takip eski adı) ile bir iletişime geçin tamir için.
 
Teknik servisteki insanlarla görüşmeyi bilgisayarı 3. kez bizzat kendim mağazaya gittiğimde başarmıştım. Ondan önce de hep gitmiştim ama içeridekilerle görüşmemiştim. Böyle bir imkanınız yoksa ulaşabilmeniz zor. Belki çok baskılarsanız ulaşabilirsiniz. Geçmiş olsun.
 
Kullanıcı hatası değil gibi duruyor, konuyla ilgili tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz. Fiyat bana çok abartılı geldi. Monster teknik servis için çok iyi yorumlar vardı böyle davranmalarını beklemiyordum.
Önerinizi değerlendirdim, yaşadığım bu süreci tüketici hakem heyetine online olarak görsellerle destekleyerek anlattım. Gelişmeleri ve süreci ilerleyen zamanda burada paylaşıyor olacağım. Desteğiniz için teşekkürler :)

Garanti süresi bittiğinde geriye hiçbir hakkın kalmıyor. Bilgisayarın termallerini kontrol ediyor muydun kullanırken? Böyle büyük bir yanığın olması çok ama çok zor gibi gözüküyor. Herhangi bir sıvı teması vb şeylerde buna sebep olmuş olabilir.
Bilgisayarın termal macunu ve fan temizliğini düzenli olarak 5 - 6 aylık periyotlarda yapardım. Bu görseldeki yanık zaten monster teknik servisi tarafından yapılmış. Bu kadar büyük bir yanık yoktu ben gönderdiğimde görselde işaretlemiş olduğum devre elemanı üzerinde boya atması vardı yanık olan tek devre oydu.
 
Son düzenleme:
Bilgisayarın termal macunu ve fan temizliğini düzenli olarak 5 - 6 aylık periyotlarda yapardım. Bu görseldeki yanık zaten monster teknik servisi tarafından yapılmış. Bu kadar büyük bir yanık yoktu ben gönderdiğimde görselde işaretlemiş olduğum devre elemanı üzerinde boya atması vardı yanık olan tek devre oydu.

Servise yollamadan önce ve yolladıktan sonra diye içinin fotoğrafını çektiyseniz haklı çıkabileceğinizi düşünüyorum.
 

Technopat Haberler

Geri
Yukarı