İyi günler arkadaşlar. Ebrarbilgisayar.com üzerinden 28.10.2020 tarihinde satın aldığım MSI marka MPG27cq2 model monitör 04.11.2020 tarihinde elime ulaştı. Monitörü sorunsuz bir şekilde kurdum. Ölü piksel testi yaptığımda 1 adet sol alt köşede ölü piksel olduğunu fark ettim. MSI servisi olan servispoint'i aradığımda bana 5 adet ölü pixel olmaz ise ürün değişiminin olmayacağını aktardılar ve konuşan kadın sorumsuzca mail atın değişmez tarzında konuştu. Daha önce başına bu tarz bir durum gelen oldu mu? Tüketici hakem heyeti'ne mi başvurmalıyım?