MSI ürün değişim kargo süreci

MSI Bravo 17 cihazımın anakartında sorun vardı, servispointe gönderdim ama 20 iş gününü geçti ve anakart değişimi parça eksikliği yüzünden gerçekleşmedi ve bende ürün değişim formu istedim. Gönderdiler ve aldığım firma olan integra ile iletişime geçtim. Distribütör ile görüşüp yeni bir model önerdiler bende onayladım değişimi ve onlarda onayladı ama ürün ne zaman kargoya verilir. Daha önce bu durumu yaşamış olan varsa bilgi verebilir mi?
Cevap: Soruma cevap firma tarafından geldi ortalama 1 hafta sürüyormuş bana ulaşması.

Doğrudur 1 hafta sürebilir. Bende sıvı soğutma değişimi yapmıştım yenisi 1 hafta içinde gelmişti. Telefonuna kargo adımlarıyla ilgili mesaj gelebilir.

@seneraksu10 Hocam sizin de böyle bir probleminiz vardı çözüldü mü?

blac_eagle dedi:

@seneraksu10 Hocam sizin de böyle bir probleminiz vardı çözüldü mü?

Genişletmek için tıkla...

Hocam ben korkudan servise gönderemedim. Servis iade kararı alırsa 10349 lira para ödeyecek bana. Hal böyle olunca da gönderemiyorum cihazı

44Nihat07 dedi:

MSI Bravo 17 cihazımın anakartında sorun vardı, servispointe gönderdim ama 20 iş gününü geçti ve anakart değişimi parça eksikliği yüzünden gerçekleşmedi ve bende ürün değişim formu istedim. Gönderdiler ve aldığım firma olan integra ile iletişime geçtim. Distribütör ile görüşüp yeni bir model önerdiler bende onayladım değişimi ve onlarda onayladı ama ürün ne zaman kargoya verilir. Daha önce bu durumu yaşamış olan varsa bilgi verebilir mi?
Cevap: Soruma cevap firma tarafından geldi ortalama 1 hafta sürüyormuş bana ulaşması.

Genişletmek için tıkla...

Hocam tam cihaz modelinizi ve yeni istediğiniz cihaz modelini yazabilir misiniz? Benimde alpha 15 a4dek model cihazımda bazı sıkıntılar mevcut ve servise göndermeyi düşünüyorum ama şu an korkumdan yollayamıyorum. Sizin durumunuzda ne yolladınız ne alacaksınız bu benim göndermeme belki bir umut olur

seneraksu10 dedi:

Hocam ben korkudan servise gönderemedim. Servis iade kararı alırsa 10349 lira para ödeyecek bana. Hal böyle olunca da gönderemiyorum cihazı.

Hocam tam cihaz modelinizi ve yeni istediğiniz cihaz modelini yazabilir misiniz? Benim de Alpha 15 a4dek model cihazımda bazı sıkıntılar mevcut ve servise göndermeyi düşünüyorum ama şu an korkumdan yollayamıyorum. Sizin durumunuzda ne yolladınız ne alacaksınız bu benim göndermeme belki bir umut olur.

Genişletmek için tıkla...

Eski cihazım: https://www.epey.com/laptop/msi-bravo-17-a4ddr-039xtr.html
Gönderilen yeni cihaz: https://www.epey.com/laptop/msi-bravo-15-b5dd-209xtr.html
Aldığınız firma ve distribütör olan penta bilgisayarla ilgili o biraz. Ben integra bilgisayardan aldım ve oradaki figen hanım sağ olsun yardımcı oldu ve penta bilgisayar ile görüşmelerde belirtmiş muadil ürün istediğimi. Bende 8500TL'ye aldığım için korkmuştum ve özellikle belirttim, kesinlikle iade istemiyorum. Muadili olsun yeter aynı ürüne gerek yok falan dedim. Bana mail geldi işte 17 inç stoğu az ama isterseniz bu model var 15 inç ama SSD 500 GB değil 1TB diye işlemcide zaten 1 yeni nesil kabul ettim ve gönderdiler 2 gün içinde, 3. gün elimde oldu.

44Nihat07 dedi:

Eski cihazım: https://www.epey.com/laptop/msi-bravo-17-a4ddr-039xtr.html
Gönderilen yeni cihaz: https://www.epey.com/laptop/msi-bravo-15-b5dd-209xtr.html
Aldığınız firma ve distribütör olan penta bilgisayarla ilgili o biraz. Ben integra bilgisayardan aldım ve oradaki figen hanım sağ olsun yardımcı oldu ve penta bilgisayar ile görüşmelerde belirtmiş muadil ürün istediğimi. Bende 8500TL'ye aldığım için korkmuştum ve özellikle belirttim, kesinlikle iade istemiyorum. Muadili olsun yeter aynı ürüne gerek yok falan dedim. Bana mail geldi işte 17 inç stoğu az ama isterseniz bu model var 15 inç ama SSD 500 GB değil 1TB diye işlemcide zaten 1 yeni nesil kabul ettim ve gönderdiler 2 gün içinde, 3. gün elimde oldu.

Genişletmek için tıkla...

Hocam iyi günlerde kullanırsınız inşallah. Sizin işlemci ve ssd yükselmiş, ekran küçülmüş ama yine de güzel bir takas olmuş. Ben de şimdi baktığımda muadil olarak yeni Alpha serisi mevcut ama 20-21 lira bandında ve incehesap bu takası karşılar mı bilemiyorum. Intel işlemcili muadilleri yani 6 GB ekran kartlı olanlar (GF serisini kesinlikle muadil olarak kabul etmem) 24-25 lira. Bulduğum cihaz da bu: https://www.epey.com/laptop/msi-alpha-15-b5eek-065xtr.html

seneraksu10 dedi:

Hocam iyi günlerde kullanırsınız inşallah. Sizin işlemci ve SSD yükselmiş, ekran küçülmüş ama yine de güzel bir takas olmuş. Ben de şimdi baktığımda muadil olarak yeni Alpha serisi mevcut ama 20-21 lira bandında ve İncehesap bu takası karşılar mı bilemiyorum. Intel işlemcili muadilleri yani 6 GB ekran kartlı olanlar (GF serisini kesinlikle muadil olarak kabul etmem) 24-25 lira. Bulduğum cihaz da bu: https://www.epey.com/laptop/msi-alpha-15-b5eek-065xtr.html

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler. Evet takas bence de güzel, SSD çok önemli değil zaten aşırı pahalı bir şey değil ama işlemci gibi değişilemeyen bir parçanın güncellenmesi iyi oldu en azından %10+ performans artışı oldu. Kesin olmamakla beraber benim görüşüm direkt attığınız modeli verirler. Benimle olan görüşmeler o yönde idi yani. GF veya başka farklı seri vermeme taraftarılar mesela ben katana serisi istedim bravo serisi önerdiler ısrarla. İkinci olarak İncehesap karşılamıyor zaten, penta bilgisayar (MSI Türkiye sorumlusu) MSI global ile mailleşip cevap veriyor. Üçüncü olarak TL bazında değil dolar bazında fiyatlara bakın. Ben 8200TL'ye aldım, bu model 16000TL ama dolar bazında ben 2020 Ağustos'ta aldığım için neredeyse aynı fiyata denk geldi(7 küsur TL idi o zaman dolar yanlış hatırlamıyorsam.) Şansınızı deneyin bence %90 aynı serinin güncel versiyonunu vereceklerdir.