Çözüldü Muadil değişim ne demek?

  • Konuyu başlatan Singua
  • Başlangıç Tarihi
  • Mesaj 11
  • Görüntüleme 3.016
Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
Çözüm
Aynı marka olmasımı gerekiyor?

Kulaklığımın 2. garantiye gidişi ve 2. değişimi olacak. Ona göre muadil değişim isteyeceğim.
Ürünün üretimi muhtemelen durmuştur onun için muadil ürün öneriyior. Muadil ürünün modelini sorun hocam. Ona göre karar verin.
Aynı marka olmasımı gerekiyor?

Kulaklığımın 2. garantiye gidişi ve 2. değişimi olacak. Ona göre muadil değişim isteyeceğim.
Ürünün üretimi muhtemelen durmuştur onun için muadil ürün öneriyior. Muadil ürünün modelini sorun hocam. Ona göre karar verin.
 
Çözüm
@Famronty hocam muadil değişim sadece ürün ellerinde olmadıklarında veya üretimi durduğundamı gerçekleşiyor? Ve mesela ürün 3 defa garantiye gitti 3'ünde de değişim olmasına rağmen aynı arızayı verdi muadil değişim talep edebiliyor muyum? Farklı marka ile muadil değişim yapılabiliyor mu?
 
@Famronty hocam muadil değişim sadece ürün ellerinde olmadıklarında veya üretimi durduğundamı gerçekleşiyor? Ve mesela ürün 3 defa garantiye gitti 3'ünde de değişim olmasına rağmen aynı arızayı verdi muadil değişim talep edebiliyor muyum? Farklı marka ile muadil değişim yapılabiliyor mu?
Yanlış bilmiyorsam sana o ürünün tedariğini sağlayamadığı zaman muadil ürün gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bir sorun hocam "çok fazla bozulan ürün için muadil ürün talep edilebilir mi?" diye. Çünkü o konu hakkında bir fikrim yok.

Farklı markadan kastınız mesela Asus'un cihazını Msi ile değişim yapmaksa onu ancak VatanBilgisayar, Mediamarkt gibi firmalar yapar diye biliyorum. Zaten bozulan ürünün yenisini tedarik edemezse ya başka markanın ürününü verirler ya da para iadesi yaparlar.
 
Yanlış bilmiyorsam sana o ürünün tedariğini sağlayamadığı zaman muadil ürün gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bir sorun hocam "çok fazla bozulan ürün için muadil ürün talep edilebilir mi?" diye. Çünkü o konu hakkında bir fikrim yok.

Farklı markadan kastınız mesela ASUS'un cihazını MSI ile değişim yapmaksa onu ancak Vatan Bilgisayar, MediaMarkt gibi firmalar yapar diye biliyorum. Zaten bozulan ürünün yenisini tedarik edemezse ya başka markanın ürününü verirler ya da para iadesi yaparlar.

Anladım hocam. Kulaklığım laptop yanında hediye geldiğinden faturada 0 Tl gözüküyor. İade yapabileceklerini sanmıyorum. Umarım başka marka ürün verilir. Teşekkürler.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Geri
Yukarı