Muadil ürün iadesinde fiyat farkı alınabilir mi?

tolga1034

Kilopat
Katılım
4 Ocak 2016
Mesajlar
174
Makaleler
1
NZXT M22 ürünümü garantiye gönderdim, iade değişim çıktı. Ürün ellerinde olmadığı içinde çek olarak verebiliriz dediler ücreti. Ürünün 2. sahibiyim çünkü ben de muadil ürün istedim. NZXT'nin X53 ürünü verebileceklerini söylediler, onun için de 42 dolarlık fark istediler. Bu konuda tüketici hakem heyetine başvursam haklı bulunur ve para ödemeden muadil ürüne sahip olabilir miyim?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Yukarı