n11.com kutusu açılmış ürün iade edilir mi?

Merhabalar, ben N11 üzerinden g403 aldım, ürünü 1 saat kullandım ve elime uymadı, iade etmek istedim. N11 üzerinden iade talebi oluşturup ürünü kargoladım. 2 gün sonra satıcı ürünün kutusu açıldığı için iadeyi reddetmiş. Canlı destekle konuştum onlarda yardımcı olmuyor. Fakat başka sitelere de kutusu açılmış ürün iade ettim ve kabul ettiler. Lütfen yardımcı olun.

Hocam istesede istemesede alması lazım. İnternet alışverişlerinde 2 hafta iade süresi var. Tüketici haklarına şikayet edin

Kutusunda ya da içeriklerinde hasar yoksa kabul etmek zorunda. Bir daha yollarlarsa bozun öyle gönderin ben öyle yapmıştım zorla aldılar.