Nays hesabımda 210TL para var. Bu parayla alışveriş yapıyorum. Onaylıyor, sonra Nays hesabıma bakıyorum parayı çekmemiş. Bu olaydan sonra, siparişlerim kısmına gittiğimde ise ödeme yönteminizi güncelleyin yazısı görüyorum.
Amazon'a kart eklerken ccv kodu almıyor. Bununla ilgisi olabilir mi?
Nays ile görüştüm alınan hata kodu bizden kaynaklanmıyor kurum ile görüşün dedi.
Amazon'dan gelen mail ise bizde sorun yok bankan ile görüş
Güncelleme yapayım konuya,
Müşteri hizmetleriyle 2. görüşmem de sonuç yok.
1. görüşmede, aldığım hata kodu bizden kaynaklı değil karşı firma ile iletişime geçin.
2. görüşmede, girilen güvenlik kodu 5Dk'da bir güncelleniyor kontrol ettiniz mi? Amazon'da güvenlik kodu sorulmuyor dediğimde. Sistemde gözüken bir hata yok. Daha sonra tekrar deneyiniz...
Nays müşteri hizmetleri olarak gerçekten çok kötü.