Nays hesabıma yüklediğim para hala gelmedi

fatih murdock

Hectopat
Katılım
18 Nisan 2019
Mesajlar
1.684
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar. Bugün ilk defa Nays uygulamasını indirdim ve İş Bankası bankamatik kartımdan 200 TL tutarından para yükledim. Ancak yüklenen tutar hala Nays hesabım da gözükmüyor. Sadece hediye verilen 10 TL gözüküyor. Yaklaşık 3 4 saat oldu ancak ne yapabilirim bilmiyorum. Canlı desteğe de başvurdum ancak bir sorun yok dediler ve daha sonra dekontu istediler. Ancak para hesabımdan çıkmasına rağmen İş Bankası müşteri hizmetleri bir dekontu olmadığını söylediler. Ne yapabilirim şu an?
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Aynısı başıma geldiğinde şöyle yaptım.
İlk müşteri temsilcisi beklememi söyledi 2 3 saat.
Süre dolunca gelmediğini söyleyerek talep oluşturdum.
1 veya 2 gün içerisinde kontrol edildikten sonra parayı yatırdılar.
Zaten ikisi de İş Bankası altyapısı para kaybolmaz yani.
Bir cebinden çıkıp diğer cebine gidiyor sonuçta. :D
 
Şuan canlı desteğe bağlanmaya çalışıyorum. Ve bağladım. Aklı başında bir canlı destek çalışanı kayıt oluşturdu. Sabahtan beri o numarayı ara bu numarayı ara dediler. Sonun da yardımcı oldular ve umarım sorun çözülür.
 

Geri
Yukarı