ntoskrnl.exe mavi ekran hatası

İşletim sistemi
Windows 10
Katılım
18 Aralık 2014
Mesajlar
55
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba arkadaşlar bilgisayarım mavi ekran hatası aldı BlueScreenView ile baktığımda minidump dosyasında ntoskrnl.exe olarak gözüküyor. Daha önce de bu hatayı aldım ekte minidump dosyasını bırakacağım.

İlk aldığım ntoskrnl.exe mavi ekran hatası: 25/11/2020.
Sabah hata aldığım ntoskrnl.exe: 04/12/2020.

Sabah hata aldığım minidump: Minidump.rar
 
Son düzenleyen: Moderatör:
1) Dynamic Platform Thermal Framework kaldırın.

2) Corsair Gaming Software kaldırın.

3) WinDivert kaldırın.

4) Aşağıdaki sürücüyü indirip kurun. (VGA)

5) Aşağıdaki websiteden ekran kartınıza uygun sürücüyü seçip indirin ve eski sürücüyü DDU ile kaldırıp PC yeniden başladığında indirdiğiniz sürücüyü kurun. DDU rehberi ve sürücüyü indireceğiniz link aşağıdadır.

Link: Sürücüleri Yükle | NVIDIA

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

6) Aşağıdaki sürücüyü indirip kurun. (LAN)

7) Aşağıdaki sürücüyü indirip kurun. (Bluetooth)

8) Aşağıdaki rehberi uygulayıp sonucun ekran alıntısını paylaşın.

9) BIOS'u varsayılan ayarlarına dönderin ve daha sonra Memtest86 testi uygulayın. Rehber aşağıda.

Bu içeriği görüntülemek için üçüncü taraf çerezlerini yerleştirmek için izninize ihtiyacımız olacak.
Daha detaylı bilgi için, çerezler sayfamıza bakınız.

Ek olarak Driver Booster ya da herhangi bir IObit yazılımı kullandınız mı? Bunu da belirtirseniz iyi olur.
 
@Enes3078 DDU ile sürücümü format attıktan sonra tekrar silip kurdum. Memtest86 yaptım 4, 6 ve 7. maddelerin hepsini daha önce yaptım. Driver Booster ve IObit gibi bir yazılım kullanmadım. Kendim el ile cihazımın seri numarasına göre sürücülerimi indirdim.
 
O halde diğer tüm adımları uygulayın. Sorun çözülürse belirtmeyi unutmayın bu arada.

3. maddeleri nasıl yapacağım hakkında bir bilgi verir misiniz ve ben bilgisayarı servise yollamayı düşünüyordum diğer minidump dosyasından dolayı. Daha önce konu açtığımda bir arkadaş donanımsal bir arıza demişti sizce de öyle mi?
 
1 ve 3. maddelerdeki yazılımlar yok mu bilgisayarda? Raporda bunları da gördüm. Siz dediklerimi yaptım ve dışına çıkmayın. Zaten Memtest86 testini bunun için yaptırdım. Emin olmak için. Siz lütfen tüm maddeleri uygulayın ve sonra da geri dönüşü yapın.
 
1 Ve 3. maddelerdeki yazılımlar yok mu bilgisayarda? Raporda bunları da gördüm. Siz dediklerimi yaptım ve dışına çıkmayın. Zaten Memtest86 testini bunun için yaptırdım. Emin olmak için. Siz lütfen tüm maddeleri uygulayın ve sonra da geri dönüşü yapın.

Vallahi ben windivert i bulamadım yani konumu nerededir bir fikriniz var ise yapayım. Dediklerinizi uyguluyorum şu anda.
 
Yanlış anlamadıysam virüs barındıran bir dosya olabilir. WinDivert64.sys adlı dosyadan şüphelenmiştim. Sistemi aşağıdaki linkten indireceğiniz Malwarebytes ile taratın. Muhtemelen sistemde malware var.

 
Yanlış anlamadıysam virüs barındıran bir dosya olabilir. WinDivert64.sys adlı dosyadan şüphelenmiştim. Sistemi aşağıdaki linkten indireceğiniz Malwarebytes ile taratın. Muhtemelen sistemde malware var.


@Enes3078 dediğiniz adımları uyguladım Malwarebytes hala sistem dosyalarını tarıyor süresi 1saat 10dakikayı aşmış bulunmakta bir sıkıntı çıkmadı. WinDivert64.sys dosyasını sistemde arattım fakat bulamadım Malwarebytes çalıştırmadan önce de. Scan sonuçlarını da SS aldım.
@Enes3078 dediğiniz adımları uyguladım Malwarebytes hala sistem dosyalarını tarıyor süresi 1saat 10dakikayı aşmış bulunmakta bir sıkıntı çıkmadı. WinDivert64.sys dosyasını sistemde arattım fakat bulamadım Malwarebytes çalıştırmadan önce de. Scan sonuçlarını da SS aldım.

@Enes3078 güncel olarak bildiriyorum Malwarebytes bir problem bulmadı kapsamlı taramasında.
 

Dosya Ekleri

  • scannow.png
    scannow.png
    10,2 KB · Görüntüleme: 54
Son düzenleme:

Yeni konular

Geri
Yukarı