Office 2016 "Bu ürün seçili güncelleştirme kanalında yüklenemez" hatası

onlydnzz

Centipat
Katılım
16 Haziran 2020
Mesajlar
17
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Office 2016 kurulumunda bu hatayla karşılaşıyorum. Direkt olarak Microsoft sitesinden indirilmiş setup. Windows 8.1 kullanıyorum. Yardımcı olabilirseniz çok sevinirim.

resim_2022-01-28_170315.png
 
Aynı uyarıyı Office 365'i öğrenci kapsamında yüklerken aldım (Okullar ve Öğrenciler için Ücretsiz Microsoft Office 365 | Microsoft Eğitim ). Aşağıdaki adımları izleyerek çözüme ulaştım. Aynı durumu yaşayanlara da katkısı olur umarım.

1.adım -> Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı Hakkında linkinden Microsoft destek ve kurtarma yardımcısını bilgisayarıma indirip kurdum.

2.adım -> bilgisayarımdaki Office sürümünü tamamen kaldırdığıma emin olmak için indirdiğim uygulamayı çalıştırıp Office menüsünden "Office yükledim ancak kaldıramıyorum" seçimiyle tüm versiyonları kaldır işlemini gerçekleştirdim.

3.adım -> Microsoft destek ve kurtarma yardımcısı uygulamasını tekrardan başlatıp yine Office menüsünden "Office 365 üyeliğim var ancak yükleyemiyorum" seçimindeki adımları izledim ve başarılı şekilde yükleme gerçekleşti.

Ekran görüntülerini paylaşıyorum.
 

Dosya Ekleri

  • 01-officekaldirma.jpg
    01-officekaldirma.jpg
    53,4 KB · Görüntüleme: 473
  • 02-officeyukleme.jpg
    02-officeyukleme.jpg
    69,4 KB · Görüntüleme: 440
Son düzenleme:

Geri
Yukarı