Papara numara değişikliği talebi sonuçlanmıyor

smithblacksmith dedi:

Merhaba.
Papara üzerinde daha önce hesabım vardı, numaramı değiştirdiğim için "onaylı hesabıma" giriş yapmaya çalıştığımda eski numarama kod geliyor.
Kodun gittiği eski numarama ulaşamadığım için hesaba giriş yapamıyorum.
Yeni hesap açtım bilmeden, yeni numaramı kaydettim, eski (giremediğim) hesabım onaylı olduğu için bunu da onaylamadılar.
Daha sonra mail yoluyla ilk başta kimliğimin ön yüzünü istediler. Yolladım, sonra kimlikle beraber selfie istediler, yolladım, sonra ikamet adresi istediler, yolladım.
Tam hesabı onaylayacaklar dedim, bu sefer hattın yasal sahibi belgesini PDF olarak istediler, onu da yolladım.
Sonra mail attılar, bunları topluca istediler.

Topluca yolladım, bu sefer de "onaylı hesabınıza giriş yapıp mail adresinizi kaldırın" dediler.
Abi, zaten ben o hesaba giriş yapamadığım için, o hesabımdaki numaranın silinip yeni numaramın eklenmesini istediğim için sizinle iletişime geçtim.
Her şeyi taksit taksit söylediler, yolladım, her dediklerini yaptım, 3 gündür bir sorunumu çözemediler.
Çıldırdım, size yazmak istedim, böyle kötü müşteri yönetimi olamaz.

Eki Görüntüle 1235923

Genişletmek için tıkla...