Papara onaylı hesaba geçilmiyor

waxon dedi:

Merhaba, Hepsiburada'dan Lite Card siparişi verdim, Papara hesabımı onaylamak istiyorum, gösterilen yere kimliğimin ön ve arka olmak üzere uygulamaya tanıtıyorum fakat sürekli bir yerde takılıp kimliğimi görmüyor ve onaylamıyor. Manuel girme seçeneği ya da başka bir çözüm yolu var mı?

Genişletmek için tıkla...

körbiginar dedi:

Bir de bilgisayardan girmeyi deneyin. Biz bilgisayardan girdiğimizde yapmıştık. Yanlış hatırlamıyorsam bilgisayarda fotoğraf istemiyordu.

Genişletmek için tıkla...

Nemai dedi:

Ben desteğe yazdım ve kimlikle beraber fotoğrafımı, kimliğin ön yüzünün fotoğrafını ve e-Devlet'ten birkaç belge istediler. Mail yoluyla ulaşın. 24 saatten kısa bir sürede geri dönüş yapıp bunları isteyecekler.

Genişletmek için tıkla...

körbiginar dedi:

Bir de bilgisayardan girmeyi deneyin. Biz bilgisayardan girdiğimizde yapmıştık. Yanlış hatırlamıyorsam bilgisayarda fotoğraf istemiyordu.

Genişletmek için tıkla...

waxon dedi:

Deneyeceğim, teşekkürler.

Eki Görüntüle 1168461
Maalesef, sadece uygulama üzerinden oluyormuş, şimdi mail atmayı deneyeceğim.

Genişletmek için tıkla...