Patriot SSD'de Firmware uçması sonucu İtopya SSD değişmi yapar mı?

Arkadaşlar şubat ayında Patriot Burst 240GB SSD satın almıştım İtopya üzerinden ve dün SSD'deki Firmware uçtu. SSD'yi İtopya'ya göndererek değişim istiyorum mu mümkün mü? Çünkü İtopya'nın sitesinde değişim talep etme yeri yoktu ve iade talep ettim. SSD'nin kutu fatura her şey duruyor.

Firmware uçtu derken?

ParastyleV dedi:

Firmware uçtu derken?

Genişletmek için tıkla...

Yani SSD kullanılamaz halde içine windows kurulmuyor.

Kullanıcı hatası değilse garantiye gönderebilirsin, şubattan beri kullandığın ürünü iade edemezsin.

ParastyleV dedi:

Kullanıcı hatası değilse garantiye gönderebilirsin, şubattan beri kullandığın ürünü iade edemezsin.

Genişletmek için tıkla...

Amacım iade edip para almak değil bende değişim yapılmasını istiyorum fakat internet sitesinde değişim yapma kısmını bulamadım.

ghostrtr dedi:

Amacım iade edip para almak değil bende değişim yapılmasını istiyorum fakat internet sitesinde değişim yapma kısmını bulamadım.

Genişletmek için tıkla...

Bire bir değişim garantisi yoksa bunu da yapamazsın.

ParastyleV dedi:

Bire bir değişim garantisi yoksa bunu da yapamazsın.

Genişletmek için tıkla...

Bu SSD 24 ay garantili ve garanti süreci içerisinde bozuldu. Benim bu SSD'yi garantiye göndermek en doğal hakkım ne de olsa. SSD'yi onlarda arızalı bulursa değiştirmek zorundalar.

ghostrtr dedi:

Bu SSD 24 ay garantili ve garanti süreci içerisinde bozuldu. Benim bu SSD'yi garantiye göndermek en doğal hakkım ne de olsa. SSD'yi onlarda arızalı bulursa değiştirmek zorundalar.

Genişletmek için tıkla...

Evet zaten garantiye göndereceksin, itopyadan çıkmış olay.

Aynı SSD de benim de Firmware uçtu 3 aylık cihazdı ben iade edemedim fakat garantiye gönderdim bence kabul etmez ama gene bir müşteri hizmetlerine danış istersen.

Giresunli28 dedi:

Aynı SSD de benim de Firmware uçtu 3 aylık cihazdı ben iade edemedim fakat garantiye gönderdim bence kabul etmez ama gene bir müşteri hizmetlerine danış istersen.

Genişletmek için tıkla...

Garantiye gönderdikten sonra ne oldu peki ?