Aurenia
Centipat
- Katılım
- 27 Temmuz 2023
- Mesajlar
- 43
- Çözümler
- 1
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Selamlar, bugün sizlere Pazarama sitesinde yaşadığım mağduriyeti anlatmak istiyorum. İstiyorum ki siz de bu siteden alışveriş yapmadan önce 2-3 kez düşünün.
İlk alışverişimle başlayalım, Akakçe'den test kitabı arattığımda diğer sitelere oranla çok fazla bir fiyat farkı olmasa da en ucuzu olarak burayı gösterdiği için buradan alışveriş yapmak istedim İş Bankası'nı görmek içimi rahatlatmıştı zaten uygulamayı açınca. Ardından siparişimi verdim ve en çok canımı sıkan şey kargolanma süresi oldu 4-5 gün bekledikten sonra kargoya verildi 2-3 gün de kargoyu beklemek desek toplamde 8-9 günlük bir kargo süreci oldu ve ürün elime ulaştı.
2. el ürün. Şaka bir yana gerçekten kullanılmış bir kitap yollandı elime ilk başta müşteri hizmetleriyle konuştum anasını satayım terapistle görüşüyorum sanki "sizi çok iyi anlıyorum", "gerçekten haklısınız" vb. vb. Ama hiçbir çözüm yok. Neyse satıcıya ulaşayım dedim yok efendim bu fiyata bu kitabı bulamazsınız zaten anlamanız lazımdı falan filan derken ulan dedim... Parasını da kitabını da. Neyse bu olayı geçelim.
2. alışverişim indirim kuponuyla oldu sonuçta bayağı bir ucuza geliyordu ürün yapayım dedim ve bakım ürünleri aldım yaklaşık 200 lira ödedim üstelik bu sefer satıcı da bilindik bir satıcı olan NIVEA'ydı, ulan bekle bekle 9-10 gün geçti kargoya verilmiyor... İptal ettim üstüne de yorum yazdım detaylı bir şekilde nasıl umursamadıklarını, ertesi gün yine beni arıyorlar "yorumunuz dolayısıyla ulaşıyorum" diyerekten hal hatır sordular
Geçelim 3. alışverişime bu sefer de şerit LED söylemek istedim, 2 hafta bekledim ve hâlâ kargoya verilmemiş ürün, iptal ettim yine müşteri hizmetleri arıyor. Artık bizi arayıp konuşmaktan zevk aldıkları kanaatine vardım burada.
4. alışverişim, patlak veren nokta burası oldu. Havit'e ait bir kulaklık siparişi verdim, ürün bu sefer çok geç kargolanmadı hatta aksine hızlıydı. Elime ulaştı güzelce kutusunu açtım ve ne göreyim
Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve servise göndermeden iade kabul etmeyeceklerini söylediler yaklaşık 15 dakikalık konuşmamızın sonucunda hiçbir çözüm yolu bulamadılar, ben de gittim satıcıya gönderdim doğrudan servisle falan uğraşamam çünkü şu anda kulaklığım yok ve bu yüzden ders videolarını izleyemiyorum.
Yorumu size bırakıyorum...
İlk alışverişimle başlayalım, Akakçe'den test kitabı arattığımda diğer sitelere oranla çok fazla bir fiyat farkı olmasa da en ucuzu olarak burayı gösterdiği için buradan alışveriş yapmak istedim İş Bankası'nı görmek içimi rahatlatmıştı zaten uygulamayı açınca. Ardından siparişimi verdim ve en çok canımı sıkan şey kargolanma süresi oldu 4-5 gün bekledikten sonra kargoya verildi 2-3 gün de kargoyu beklemek desek toplamde 8-9 günlük bir kargo süreci oldu ve ürün elime ulaştı.
2. el ürün. Şaka bir yana gerçekten kullanılmış bir kitap yollandı elime ilk başta müşteri hizmetleriyle konuştum anasını satayım terapistle görüşüyorum sanki "sizi çok iyi anlıyorum", "gerçekten haklısınız" vb. vb. Ama hiçbir çözüm yok. Neyse satıcıya ulaşayım dedim yok efendim bu fiyata bu kitabı bulamazsınız zaten anlamanız lazımdı falan filan derken ulan dedim... Parasını da kitabını da. Neyse bu olayı geçelim.
2. alışverişim indirim kuponuyla oldu sonuçta bayağı bir ucuza geliyordu ürün yapayım dedim ve bakım ürünleri aldım yaklaşık 200 lira ödedim üstelik bu sefer satıcı da bilindik bir satıcı olan NIVEA'ydı, ulan bekle bekle 9-10 gün geçti kargoya verilmiyor... İptal ettim üstüne de yorum yazdım detaylı bir şekilde nasıl umursamadıklarını, ertesi gün yine beni arıyorlar "yorumunuz dolayısıyla ulaşıyorum" diyerekten hal hatır sordular
Geçelim 3. alışverişime bu sefer de şerit LED söylemek istedim, 2 hafta bekledim ve hâlâ kargoya verilmemiş ürün, iptal ettim yine müşteri hizmetleri arıyor. Artık bizi arayıp konuşmaktan zevk aldıkları kanaatine vardım burada.
4. alışverişim, patlak veren nokta burası oldu. Havit'e ait bir kulaklık siparişi verdim, ürün bu sefer çok geç kargolanmadı hatta aksine hızlıydı. Elime ulaştı güzelce kutusunu açtım ve ne göreyim
Sonra müşteri hizmetlerini aradım ve servise göndermeden iade kabul etmeyeceklerini söylediler yaklaşık 15 dakikalık konuşmamızın sonucunda hiçbir çözüm yolu bulamadılar, ben de gittim satıcıya gönderdim doğrudan servisle falan uğraşamam çünkü şu anda kulaklığım yok ve bu yüzden ders videolarını izleyemiyorum.
Yorumu size bırakıyorum...
Son düzenleyen: Moderatör: