Merhaba, ben ürünü satın aldım daha sonra Amazon ile telefon aracılığıyla iletişime geçtim bana tam olarak söylenen şuydu A'dan Z'ye kadar Amazon'un koruması altındasınız satıcı alışveriş sırasında eğer gümrük vergilerini belirtmediyse size çıkan(eğer) gümrük ücretini satıcıdan talep ediyorsunuz ve satıcı size gönderiyor denildi. Eğer satıcı göndermezse Amazon devreye giriyor ve sizi kesinlikle mağdur etmiyoruz dedi. Attıkları Mailde'de şunlar yazıyor;
Amazon pazaryeri satıcılarımızdan güvenle sipariş verebilirsiniz.
Eğer bir problem yaşarsanız Amazon olarak önceliğimiz sizin yanınızda olmaktır.
Xxxxxxxxxxxx numaralı siparişiniz için ekstra bir gümrük ücreti çıkarsa dilerseniz ürünü reddedebilirsiniz veya ödemeyi sağladıktan sonra bunu satıcıdan talep edebilirsiniz.
Oluşabilecek sorunları satıcıyla çözemezseniz veya belirtilen sürede satıcıdan bir yanıt alamazsanız,
Amazon.com.tr A'dan Z'ye garanti kapsamında bir talep oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgiye ve ilgili koşullara şu bağlantıdan ulaşabilirsiniz:
