Gökhan Karagöz
Hectopat
- Katılım
- 1 Kasım 2016
- Mesajlar
- 20
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Malumunuz, Türk Telekom 2019 için yeni fahiş tarifelerini açıkladı. Şuan hali hazırda TTNET internet kullanıcısıyım. Tarifem:
Şimdi sizlere, bu ülkede yaşamak isteyip istemediğimi sorgulamama neden olan çok uzunca bir hikaye anlatacağım.
Evimin altında bir dükkanımız var, buraya kendime naçizane bir çalışma ortamı kurmak için hazırlıklara başlamıştım. İşim gereği İnternet bağlatmak istedim, Turknet'i tercih ettim. 19 Ekim 2018 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda Türknet müşteri temsilcisi bana "bir an önce ön kaydınızı almalıyım, port açık görünüyor ancak her an dolabilir" dedi ve ben de bunun garantisiyle başvuruyu gerçekleştirdim. Bir hafta sonra hali hazırdaki evimde internetimi kullanırken, bağlantım koptu. Yine evimin altındaki bakkala çıktım, gördüm ki onda da internet yokmuş. Bu sırada denk geldim; Turk telekom yetkililerini apartmanımın hemen önündeki telefon ankastre kutusunu yenilerlerken gördüm. Sonrasında gidip onlara selam verdim ve aramızda şöyle bir konuşma gerçekleşti.
+Kolay gelsin, Turknet'ten internet bağlatmıştım. Onun için mi geldiniz?
-Evet, Gökhan Karagöz mü senin adın?
+Evet benim.
-Senin için kutuyu yeniliyoruz ama senin başvurun iptal edildi, Turknet'e tekrar başvurmalısın.
+Niye iptal edildi yahu, yapıyorsunuz işte.
-Orasını bilmem ben.
Bu garip diyaloğun ardından Turknet'in sisteminden başvuru sürecimi kontrol ettim. Bir problem gözükmüyordu. Aradan günler geçti, haftalar geçti ve hatta bu gün 12 Aralık 2018 ve benim hala internet bağlantım tamamlanmış değil. Bu süreçte şunlar oldu; defalarca Turknet'i aradım, defalarca Turknet'e destek mesajı attım, defalarca sosyal medyadan şikayette bulundum. Tüm bunlar olurken beni her iki günde bir kez olmak suretiyle arayıp, internet bağlantınızı yaparken alt yapı problemiyle karşılaştık, sorunu Türk Telekom ekiplerine bildirdik, en kısa zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır, şeklinde otomatik mesajlar alıyordum, hala daha almaya devam ediyorum.
Toparlayacak olursam, 2 aydan fazla süredir, bilgi çağıdır, internet çağıdır diyeli 8 yıldan fazla olmuş olan bu ülkede, daha hızlı internet, akn'siz internet diye hayaller kurarken, basitçe bir internet bağlantısı bile kurduramadım ofisime. İşin kötü yanı evimdeki internetin taahhütü yeni bitti. TTNet beni defalarca yeni tarifelerinden birine taahhüt ve sözleşme yapmam için aradı. Ben de reddettim, çünkü yeni tarifelerin şuan için ne olacağı belli değil. Ayrıca son iki gündür, 16mbps gözüken paketim, 4mbps'ye indirilerek üzerime yaptırım uygulanıyor. Bir arkadaşımın 100mbps download, 4mbps upload hızı olan paketinde, şuanda 24mbps download, ilginçtir ki 23mbps upload hızları alıyor.
Böyle saçma sapan şeylerle, paranız olsa bile internet gibi elzem bir hizmet sektöründen, hizmet alamıyor olamamak gerçekten psikolojik olarak yıpratıcı bir durum. Ne yapacağımı bilmiyorum açıkçası. Hangi İSS'ye başvurursam başvurayım, Türk Telekom'un tekelciliğinden mütevelettit, hiçbir şekilde port alamayacağım ve dolayısıyla internet bağlayamayacağım.
Not: Evinde internet varken neden ekstra bir internet hizmeti daha bağlatıyorsun diye sorabilirsiniz. Şöyleki, işim gereği interneti yoğun kullanan birisiyim. Upload'ımın da yüksek olmasına ihtiyacım var. Evdeki 16mbps internet tüm aileye yetmiyor. Dolayısıyla Turknet'in 4mbps'ye kadar uploadı ve bana 35mbps ye kadar download teklifi cazip geldi. Hoş, Türknet olmasa bile 16mbps bireysel kullanımda işimi görecekti.
Şimdi sizlere, bu ülkede yaşamak isteyip istemediğimi sorgulamama neden olan çok uzunca bir hikaye anlatacağım.
Evimin altında bir dükkanımız var, buraya kendime naçizane bir çalışma ortamı kurmak için hazırlıklara başlamıştım. İşim gereği İnternet bağlatmak istedim, Turknet'i tercih ettim. 19 Ekim 2018 tarihinde başvuruda bulundum. Telefonda Türknet müşteri temsilcisi bana "bir an önce ön kaydınızı almalıyım, port açık görünüyor ancak her an dolabilir" dedi ve ben de bunun garantisiyle başvuruyu gerçekleştirdim. Bir hafta sonra hali hazırdaki evimde internetimi kullanırken, bağlantım koptu. Yine evimin altındaki bakkala çıktım, gördüm ki onda da internet yokmuş. Bu sırada denk geldim; Turk telekom yetkililerini apartmanımın hemen önündeki telefon ankastre kutusunu yenilerlerken gördüm. Sonrasında gidip onlara selam verdim ve aramızda şöyle bir konuşma gerçekleşti.
+Kolay gelsin, Turknet'ten internet bağlatmıştım. Onun için mi geldiniz?
-Evet, Gökhan Karagöz mü senin adın?
+Evet benim.
-Senin için kutuyu yeniliyoruz ama senin başvurun iptal edildi, Turknet'e tekrar başvurmalısın.
+Niye iptal edildi yahu, yapıyorsunuz işte.
-Orasını bilmem ben.
Bu garip diyaloğun ardından Turknet'in sisteminden başvuru sürecimi kontrol ettim. Bir problem gözükmüyordu. Aradan günler geçti, haftalar geçti ve hatta bu gün 12 Aralık 2018 ve benim hala internet bağlantım tamamlanmış değil. Bu süreçte şunlar oldu; defalarca Turknet'i aradım, defalarca Turknet'e destek mesajı attım, defalarca sosyal medyadan şikayette bulundum. Tüm bunlar olurken beni her iki günde bir kez olmak suretiyle arayıp, internet bağlantınızı yaparken alt yapı problemiyle karşılaştık, sorunu Türk Telekom ekiplerine bildirdik, en kısa zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır, şeklinde otomatik mesajlar alıyordum, hala daha almaya devam ediyorum.
Toparlayacak olursam, 2 aydan fazla süredir, bilgi çağıdır, internet çağıdır diyeli 8 yıldan fazla olmuş olan bu ülkede, daha hızlı internet, akn'siz internet diye hayaller kurarken, basitçe bir internet bağlantısı bile kurduramadım ofisime. İşin kötü yanı evimdeki internetin taahhütü yeni bitti. TTNet beni defalarca yeni tarifelerinden birine taahhüt ve sözleşme yapmam için aradı. Ben de reddettim, çünkü yeni tarifelerin şuan için ne olacağı belli değil. Ayrıca son iki gündür, 16mbps gözüken paketim, 4mbps'ye indirilerek üzerime yaptırım uygulanıyor. Bir arkadaşımın 100mbps download, 4mbps upload hızı olan paketinde, şuanda 24mbps download, ilginçtir ki 23mbps upload hızları alıyor.
Böyle saçma sapan şeylerle, paranız olsa bile internet gibi elzem bir hizmet sektöründen, hizmet alamıyor olamamak gerçekten psikolojik olarak yıpratıcı bir durum. Ne yapacağımı bilmiyorum açıkçası. Hangi İSS'ye başvurursam başvurayım, Türk Telekom'un tekelciliğinden mütevelettit, hiçbir şekilde port alamayacağım ve dolayısıyla internet bağlayamayacağım.
Not: Evinde internet varken neden ekstra bir internet hizmeti daha bağlatıyorsun diye sorabilirsiniz. Şöyleki, işim gereği interneti yoğun kullanan birisiyim. Upload'ımın da yüksek olmasına ihtiyacım var. Evdeki 16mbps internet tüm aileye yetmiyor. Dolayısıyla Turknet'in 4mbps'ye kadar uploadı ve bana 35mbps ye kadar download teklifi cazip geldi. Hoş, Türknet olmasa bile 16mbps bireysel kullanımda işimi görecekti.
Son düzenleyen: Moderatör:
