www.pt.com.tr
-Teslim alınan ürününüzü iade etmek için;
1. İnternet sitemiz üzerinde "Hesabım" bölümünden İade/değişim formuna gidin
2. İade edilecek ürünle ilgili iade/değişim formunu doldurun.
3. Ürünü kutu ve aksesuarları tam şekilde üzerinde
pt.com.trTEKNİK SERVİS ŞUBE yazarak, iade / değişim formunun yanında yazan ücretsiz iade kodu ile size en yakın aras kargo şubesinden gönderin.
4. Cihazınız teknik servise ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılıp (ortalama 3 iş günü sürmektedir) ödeme iade işlemleriniz finans ekibimiz tarafından başlatılmaktadır.
5. Finans ekibimiz size mail yolu ile banka iade referans numarası iletmektedir. Bu iade referans numarası ile ödemenizi bankanızdan sorgulatabilirsiniz.
6. İade edilen tutarın kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlıdır. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız ortalama 2-10 iş günü içerisinde yansımaktadır. Havale ile yapılan ödemelerde tarafımızdan ödeme iadesi gönderildiğine dair dekont en geç 2 iş günü içerisinde paylaşılmaktadır.
6.1.Taksitle yapılan alışverişlerin ücreti bankaya tarafımızdan tek seferde ödenir. Banka, bu tutarı kredi kartınıza taksit sayısı kadar ayda iade edebilir. Örn: 3 taksitle aldıysanız 3 ayda iade tamamlanır.
6.2. Havale/eft yoluyla ödeme yapılan siparişlerde iade işleminizin gecikmemesi adına banka bilgilerinizi
[email protected] adresine sipariş numarası ile birlikte paylaşmanız gerekmektedir.
sanalhukuk.org
