PTT Kargo iade ücreti olarak benden para aldı

Merhaba, bir arkadaşla IBAN üzerinden satış yapmıştım. Kendisi parayı yolladı, kargo ücretini ben karşılayacaktım ama o an üstümde nakit yoktu karşı ödemeli yolladım. IBAN'dan atarım ücreti dedim alıcıya. Kargo ulaştığında sistem yok diye alıcıya vermemişler, sistem geldiğinde de iade etmişler sanırım. Bana iade geldi ve 110 TL ücret alındı. Şikayet oluşturmamın bir yolu var mı? Kargo ücreti bile 80 TL'di benden boşu boşuna 110 TL aldılar.

Kargo gidiş, ve geliş ücreti olarak almışlar. Sonuçta iki kere hizmet verilmiş.

30TL iade ücreti olarak yansıtmış olabilirler ödeme yaparken sorsaydınız keşke. Bundan dolayı satış yaparken kargoyu uyguna getirmek için Param Güvende, dolap, Gardrops gibi uygulamaları(siz sitenin izin verdiği en düşük fiyattan ilan açın ödemeyi havale ile alırsınız yine) kullanın. Uygulamalardan bu fiyatlara kargo gönderebiliyorken neden kargolar pahalı anlamıyorum.

kadide dedi:

Kargo gidiş, ve geliş ücreti olarak almışlar. Sonuçta iki kere hizmet verilmiş.

Genişletmek için tıkla...

06 Fil Necati dedi:

30TL iade ücreti olarak yansıtmış olabilirler ödeme yaparken sorsaydınız keşke. Bundan dolayı satış yaparken kargoyu uyguna getirmek için Param Güvende, dolap, Gardrops gibi uygulamaları(siz sitenin izin verdiği en düşük fiyattan ilan açın ödemeyi havale ile alırsınız yine) kullanın. Uygulamalardan bu fiyatlara kargo gönderebiliyorken neden kargolar pahalı anlamıyorum.

Genişletmek için tıkla...

Şimdi ben tekrar kargo ücreti ödeyeceğim, 2 kere ücret ödemiş oluyorum.

ErenBcn dedi:

Şimdi ben tekrar kargo ücreti ödeyeceğim, 2 kere ücret ödemiş oluyorum.

Genişletmek için tıkla...

Tamam da bunun kargo ile bir alakası yok, alıcı ürünü almadı. Alsaydı bir kere ödeyecektiniz, adamlar bir kargo ücreti ile üç kere mi işlem yapacak?

kadide dedi:

Tamam da bunun kargo ile bir alakası yok, alıcı ürünü almadı. Alsaydı bir kere ödeyecektiniz, adamlar bir kargo ücreti ile üç kere mi işlem yapacak?

Genişletmek için tıkla...

Alıcı almamış değil, kendi sorunları yüzünden teslim edilmemiş.

ErenBcn dedi:

Alıcı almamış değil, kendi sorunları yüzünden teslim edilmemiş.

Genişletmek için tıkla...

E-Devlet'te BTK tüketici şikayet üzerinden şikayet kaydı oluşturun mutlaka geri dönüş yaparlar. Link ekledim.

BTK Tüketici Şikayet Bildirim Sistemi