QP Bilişim indirimle alınan ürünü iade etti

Yunusemre0101

Kilopat
Katılım
14 Haziran 2018
Mesajlar
3.443
Çözümler
21
Yer
İstanbul
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Meslek
Öğrenci
Merhabalar, cuma günü "HS70 outlet" ürününü satın aldım ama ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Kendileri ile görüştüğümde sorun yok pazartesi günü siparişinizi oluşturacağız dediler. Pazartesi günü oldu ve şimdi iade etmişler ve 580TL'ye aldığım ürün şu anda stokta yok. Cidden rezalet ve müşterisini mağdur eden bir firma, kaç gündür beni bekletiyorlar. 3 gündür bunun için beklemişim, başka ekipmanlara da ona göre para ayırdım ve sipariş verdim. Şu anda kulaklığa ayırdığım bütçe ile istediğim ürünü alamıyorum sırf bunun yüzünden.
Bana siz aldığınızda fiziki olarak stokta yoktu bu yüzden iade ettik dediler fakat benden sonra satın alan @Silinen üye hocamın ürününü kargoya verdiler.
Gerçekten rezalet bir firma ve aldığımda 3 adet stok vardı, satın aldıktan sonra 2 adet stok kalmıştı. @Silinen üye hocam da aldıktan sonra stoğun bittiğini söyledi ve son kalan ürünü almasına rağmen ona ürün gidiyor da ben aldığımda bana mı gelmiyor? Telefonlarına ulaşmak imkansız, Online mesajlaşma ile ancak ulaşabiliyorsunuz. Bu gün yaptığım mesajlaşmalarda da hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve iyi günler diyerek kapattılar resmen.

a.png


b.png


Şimdi de "sizin şanssızlığınıza fatura oluşmamış" diyorlar. Kendilerinde hiç suç yok yani, tüm suç benim şanssızlığım. :) Kendi sistemlerinden dolayı oluşan bir hatayı bile benim şanssızlığıma bağlıyorlar ve alıcının suçuymuş gibi söylüyorlar, THH'ye başvurdum. En azından kusura bakmayın sistemimizle alakalı bir sorun olmuş deseler neyse diyeceğim ama kendi hatalarına rağmen bir de beni suçluyorlar.

@Recep Baltaş referans verdiğiniz siteler konusunda biraz daha dikkatli olmanız dileğiyle.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Elinizde yeterli kanıt var direkt gidin dava açın akıllansınlar. Konsol denen arkadaş ifade verirse bir de işiniz çok rahatlar.
 
@Silinen üye hocam ürünün gelince haber verecektin, ne oldu geldi mi?
Elinizde yeterli kanıt var direkt gidin dava açın akıllansınlar. Konsol denen arkadaş ifade verirse bir de işiniz çok rahatlar.
THH'ye başvurdum zaten aynı gün. Umarım İtopya'nın aldığı gibi 100-200K arası para cezası ve 3ay reklam cezası gibi ağır ceza alırlar. Bir ara İtopya da benzer bir olay yapmıştı ve bu cezayı aldı.
@Silinen üye @7777 @Silinen üye Savunması geldi diyor, birkaç haftaya sonuçlanır umarım. :)
1620252503770.png

1624703656497.png

1624703739677.png

@7777 Karara bağlandı sonunda. Eve tebligat gelmesini bekleyeceğim artık sanırım.
 
Son düzenleme:

Geri
Yukarı