Advertisement

Çözüldü R7 3700X sistemde mavi ekran hatası

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.
İşletim sistemi
Windows 11

Alcatraz Tetik

Decipat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
160
Çözümler
11
Yer
System32
RAM
16 GB
SSD veya HDD modeli
XPG SX6000 PRO 512Gb M.2 SSD, Samsung 970 Evo Plus
Ekran kartı
2060S
Anakart
B550 F
İşlemci
R7 3700x
Merhaba, ilk olarak anlatacağım sorunu birkaç haftadır yaşamaktayım. Daha önceden böyle bir sorunum olmamakla beraber, oyunlarda belli bir saatten (2, 3 saat) sonra kalıcı donma problemleri yaşıyordum.masaüstü donmuyordu sadece oyun donduğundan Görev Yöneticisi'nden kapatıp açıyordum ancak birkaç saat sonra tekrar donma oluyordu. Aynı zamanda Valorant oynadıktan sonra oyundan çıktığım anda bilgisayar kilitleniyor ne yaparsam yapayım yanıt vermiyordu ve mavi ekran hatası da almıyordum düğme ile yeniden başlatınca düzeliyordu.

Sistem sıcaklıklarım;
CPU sabit 60.
GPU 60-65
SSD'ler 35-55 derece arasında serin çalışıyordu.

Tüm sürücülerim ve BIOS'um güncel 2604 BIOS sürümü.

Denediğim çözüm yolları;
  • HD Tune ile tarama yaptığımda herhangi bir bad sector hatası bulamadı.
  • 4-5 ay önce Memtest86 ile tarama yaptım 2 kere passed (geçti)
  • DDU ile ekran kartı sürücümü kaldırıp tekrar kurdum.
  • Ve hiçbiri işe yaramayınca temiz kurulum yaptım ancak oyunlarda yine bir donma olup olmadığını daha göremedim. Fakat formattan sonra Valorant indirmesi tamamlandığında yeniden başlatacakken birden Spotify üzerinde renk değişimleri fark ettim. Yeniden başlattığımda ise masaüstüne gelmeden mavi ekran ile karşılaştım. Bilgisayar tekrar başladığında sorunsuz bir şekilde masaüstüne gelebildim. Ve sorun anlaşılmaz diye bugüne kadar da konu açamadım mavi ekran bir türlü gelmediği için.

051522-7984-01.dmp minidump dosyası.

Yardımlarınız için şimdiden çok teşekkürler.
Güncelleme; bu sabah bilgisayarı açtığım zaman sorunsuz bir şekilde şifre girme bölüme geldi ancak 20-30 saniye hoş geldiniz yazısı bekletip masaüstüne geldiğimde tamamen siyah ekran idi sadece fareyi kontrol edebiliyordum düğme ile yeniden başlatınca bir sorun çıkmadı. (özellikle Windows başlangıçlarında bu tarz sorunlar yaşamaktayım.)

Ekran kartında herhangi bir sorun var mı diye 5'er dakika görselini atmış olduğum 2 farklı 3D test gerçekleştirdim bir sorun çıkmadı. (Sıcaklıklar 64 dereceyi geçmedi.)

WinDbg uygulaması ile Minidump dosyalarımı kontrol edemiyorum sanırım Windows11 kullandığımdan kaynaklı siz yardımcı olabilirseniz çok makbule geçer tekrar teşekkürler.
Ek olarak bu komutlar bir sorun bulamadı.
 

Dosya Ekleri

  • Geeks3D FurMark 1.29.0.0 16.05.2022 07_39_56.png
    Geeks3D FurMark 1.29.0.0 16.05.2022 07_39_56.png
    37 KB · Görüntüleme: 14
  • OCCT 16.05.2022 07_53_21.png
    OCCT 16.05.2022 07_53_21.png
    113,8 KB · Görüntüleme: 13
  • _Yeni Metin Belgesi - Not Defteri 16.05.2022 08_16_55.png
    _Yeni Metin Belgesi - Not Defteri 16.05.2022 08_16_55.png
    38,2 KB · Görüntüleme: 16
Son düzenleme:
Çözüm
Samsung Magician ve Vanguard yazılımlarını kaldırın. Otomatik olarak Vanguard'ı yükleyeceği için bir süre Valorant'a giriş yapmayın.

Wifi sürücülerinizi güncelleyin.

XBOX Gamepass ile indirdiğiniz oyun varsa kaldırın. Aygıt yöneticisine girip Disk Sürücüleri kısmını paylaşın. Sorun hala bir Disk ile alakalı gibi gözüküyor. Son dökümlerden anladığım kadarıyla sanal bir disk bu.

LSD

Hectopat
Katılım
18 Ekim 2020
Mesajlar
2.083
Makaleler
1
Çözümler
66
HD Tune Pro ile tüm disklere Quick Scan kapalı olacak şekilde Error Scan gerçekleştirip, sonuçlara ek olarak Health sekmelerini paylaşın.

Ek olarak Memtest86 testlerini yaptığınızı belirtmişsiniz. BIOS'tan X.M.P ayarı açık mı diye kontrol edin. Eğer açık ise aynı testi X.M.P kapalı olacak şekilde tekrar gerçekleştirin.
 
KS
KS
Alcatraz Tetik

Alcatraz Tetik

Decipat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
160
Çözümler
11
Yer
System32
HD Tune Pro ile tüm disklere Quick Scan kapalı olacak şekilde Error Scan gerçekleştirip, sonuçlara ek olarak Health sekmelerini paylaşın.

Ek olarak Memtest86 testlerini yaptığınızı belirtmişsiniz. BIOS'tan X.M.P ayarı açık mı diye kontrol edin. Eğer açık ise aynı testi X.M.P kapalı olacak şekilde tekrar gerçekleştirin.

  • Hocam üst kısımda belirtmemişim, XMP açık ve kapalı olarak 2 kere test etmiştim bir kaç ay önce ama herhangi bir sorun çıkmadı.(Passed)
  • İstediğiniz testlere ek olarak Crystaldiskinfo sonuçlarını da ekledim.
Formattan önce Windows, XPG SX6000'e kurulu idi Şuanda Samsung 970 Evo Plus'a kurulu hocam. Formattan sonra oyunlarda bir sıkıntı yaşamadım (şuanlık).

Sadece Minidump dosyasındaki ''SYSTEM SERVİCE EXPECTİON'' mavi ekran hatası almıştım Valorant'ı ve Sürücüleri kurarken. Devamında 2. bir Mavi ekran veya bir donma yaşamadım.

Ancak bu sabah Windows'u başlatırken Şifre bölümü ve Hoş geldiniz yazısını sorunsuz geçtikten sonra (Hoş geldiniz yüklemesi normalden uzun sürmüştü) masaüstü, fare hariç siyah ekran idi. Düğme ile yeniden başlattığımda bir sorun yaşamadım.
 

Dosya Ekleri

  • CrystalDiskInfo 8.16.4 x64 16.05.2022 22_31_07.png
    CrystalDiskInfo 8.16.4 x64 16.05.2022 22_31_07.png
    54,5 KB · Görüntüleme: 20
  • CrystalDiskInfo 8.16.4 x64 16.05.2022 22_44_58.png
    CrystalDiskInfo 8.16.4 x64 16.05.2022 22_44_58.png
    55 KB · Görüntüleme: 23
  • HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_38.png
    HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_38.png
    30,1 KB · Görüntüleme: 17
  • HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_34_55.png
    HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_34_55.png
    30,6 KB · Görüntüleme: 16
  • HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_50.png
    HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_50.png
    21,3 KB · Görüntüleme: 15
  • HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_57.png
    HD Tune Pro 5.75 - Hard Disk_SSD Utility (trial version) 16.05.2022 22_41_57.png
    21,5 KB · Görüntüleme: 19

LSD

Hectopat
Katılım
18 Ekim 2020
Mesajlar
2.083
Makaleler
1
Çözümler
66
HD Tune Pro uygulamasında Health sekmesinin gözükmemesi kötü oldu. Disk sorunlarını anlamak için gerekli bir takım değer içeriyordu. HD Sentinel yükleyip S.M.A.R.T sekmesini paylaşır mısınız her disk için.
 
KS
KS
Alcatraz Tetik

Alcatraz Tetik

Decipat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
160
Çözümler
11
Yer
System32
HD Tune Pro uygulamasında Health sekmesinin gözükmemesi kötü oldu. Disk sorunlarını anlamak için gerekli bir takım değer içeriyordu. HD Sentinel yükleyip S.M.A.R.T sekmesini paylaşır mısınız her disk için.

Hocam ekstradan Genel bakış bölümünü de paylaştım. Görseldeki gibi Adata diskimdeki faklı bir yazı mevcut. Yanlış anlamadıysam %7'lik bir kısmı bozuk ancak Reservdeki sektörleri kullandığından bunun bir sorun teşkil etmediğini yazıyor?. Yanlışım varsa bilgilendirir misiniz. Çok Teşekkürler.
 

Dosya Ekleri

  • Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_23_10.png
    Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_23_10.png
    71,4 KB · Görüntüleme: 19
  • Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_23_05.png
    Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_23_05.png
    70,4 KB · Görüntüleme: 17
  • Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_21_49.png
    Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_21_49.png
    84,6 KB · Görüntüleme: 17
  • Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_21_42.png
    Hard Disk Sentinel 17.05.2022 17_21_42.png
    86,7 KB · Görüntüleme: 17
KS
KS
Alcatraz Tetik

Alcatraz Tetik

Decipat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
160
Çözümler
11
Yer
System32
Adata diski sistemden ayırıp sistemi gözlemleyebilir misiniz? Tekrar mavi ekran alırsanız yeni dökümleri paylaşmayı ihmal etmeyin.

  • Hocam bugün 3 tane daha Mavi ekran ile karşılaştım aynı durumda gerçekleşti, Bilgisayarı kapatmaya çalışırken gerçekleşti. (Şuana kadar yaşadığım tüm Mavi ekran hatalarını ekliyorum hocam)
052722-8375-02.dmp, 052722-8703-01.dmp, 051522-7984-01.dmp, 052722-8375-01.dmp

  • Adata diskini depolama olarak kullanıyorum hocam tüm belgelerim ve oyun arşivi vs. onun içinde olduğundan diski çıkarıp gözlem yapmam beni zorlayacaktır. Ama sorun yüksek ihtimalle Adata'da ise mecburen yapabilirim ?
Ek olarak 3. kez Memtest86 ile XMP açık bir şekilde test yaptım.
XMP kapalı bir şekilde bir kaç ay önce test gerçekleştirdiğimde sorun yine yoktu.
 

Dosya Ekleri

  • WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.46 (1).jpeg
    WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.46 (1).jpeg
    126,5 KB · Görüntüleme: 6
  • WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.46.jpeg
    WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.46.jpeg
    183,3 KB · Görüntüleme: 6
  • WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.47.jpeg
    WhatsApp Image 2022-05-28 at 13.48.47.jpeg
    69,2 KB · Görüntüleme: 5
Son düzenleme:

LSD

Hectopat
Katılım
18 Ekim 2020
Mesajlar
2.083
Makaleler
1
Çözümler
66
Samsung Magician ve Vanguard yazılımlarını kaldırın. Otomatik olarak Vanguard'ı yükleyeceği için bir süre Valorant'a giriş yapmayın.

Wifi sürücülerinizi güncelleyin.

XBOX Gamepass ile indirdiğiniz oyun varsa kaldırın. Aygıt yöneticisine girip Disk Sürücüleri kısmını paylaşın. Sorun hala bir Disk ile alakalı gibi gözüküyor. Son dökümlerden anladığım kadarıyla sanal bir disk bu.
 
Çözüm
KS
KS
Alcatraz Tetik

Alcatraz Tetik

Decipat
Katılım
23 Ekim 2020
Mesajlar
160
Çözümler
11
Yer
System32
Samsung Magician ve Vanguard yazılımlarını kaldırın. Otomatik olarak Vanguard'ı yükleyeceği için bir süre Valorant'a giriş yapmayın.

Wifi sürücülerinizi güncelleyin.

XBOX Gamepass ile indirdiğiniz oyun varsa kaldırın. Aygıt yöneticisine girip Disk Sürücüleri kısmını paylaşın. Sorun hala bir Disk ile alakalı gibi gözüküyor. Son dökümlerden anladığım kadarıyla sanal bir disk bu.

  • Vanguard ve Samsung Magician'ı kaldırdım.
  • Bildiğim kadarıyla WİFİ sürücüsünün son sürümünü kullanıyorum.
  • Gamepass'de herhangi bir oyun inik değil.
İstediğiniz Ekran görüntülerini paylaştım hocam. Bilmediğimden soruyorum, Sanal diskten bahsederken Adata'dan mı söz ediyoruz ?
 

Dosya Ekleri

  • Samsung SSD 970 EVO Plus 500GB Özellikleri 28.05.2022 15_26_54.png
    Samsung SSD 970 EVO Plus 500GB Özellikleri 28.05.2022 15_26_54.png
    12,1 KB · Görüntüleme: 5
  • Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz Özellikleri 28.05.2022 16_00_53.png
    Intel(R) Wi-Fi 6 AX200 160MHz Özellikleri 28.05.2022 16_00_53.png
    20,4 KB · Görüntüleme: 5
  • Disk Yönetimi 28.05.2022 16_03_24.png
    Disk Yönetimi 28.05.2022 16_03_24.png
    37 KB · Görüntüleme: 6
  • Aygıt Yöneticisi 28.05.2022 15_26_40.png
    Aygıt Yöneticisi 28.05.2022 15_26_40.png
    32,6 KB · Görüntüleme: 7
  • ADATA SX6000PNP Özellikleri 28.05.2022 15_26_48.png
    ADATA SX6000PNP Özellikleri 28.05.2022 15_26_48.png
    11,4 KB · Görüntüleme: 5
  • Xbox 28.05.2022 16_02_57.png
    Xbox 28.05.2022 16_02_57.png
    2,7 MB · Görüntüleme: 5

LSD

Hectopat
Katılım
18 Ekim 2020
Mesajlar
2.083
Makaleler
1
Çözümler
66
  • Vanguard ve Samsung Magician'ı kaldırdım.
  • Bildiğim kadarıyla WİFİ sürücüsünün son sürümünü kullanıyorum.
  • Gamepass'de herhangi bir oyun inik değil.
İstediğiniz Ekran görüntülerini paylaştım hocam. Bilmediğimden soruyorum, Sanal diskten bahsederken Adata'dan mı söz ediyoruz ?
Hayır. Sanal Diskten kastım başkaydı. Birkaç soru soracağım:

  • Hiç Disk Klonlama yaptınız mı?
  • StoreMi veya FuzeDrive yüklediniz/kullandınız mı?
  • XBOX Gamepass'ten bu zamana kadar hiç oyun yüklediniz mi?
 
Yukarı