Razer yetkili servisi nasıldır?

remember no Syrian dedi:

Yetkili servis ve müşteri hizmetleri konusunda Logitech çok iyi diye duydum. Razer marka mouse almak istiyorum ama kafam karıştı. Garanti süresi içinde veya garantisi bittikten sonra bir sorun yaşarsam, tamir veya değişim için servis konusunda bir sorun yaşar mıyım? Daha önce tecrübesi olan varsa anlatabilir mi kısaca?

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Hocam kesinlikle iyi. Razer Viper Mini adlı faremin scroll tuşu bozulmuştu, orta tuşu değiştirilemiyormuş direk para iadesi yaptılar.

Genişletmek için tıkla...

DarkFEAR33 dedi:

Merhaba hocam sizin gönderdiğiniz servis arena bilgisayar servisi mi?

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Evet hocam arena bilgisayar.

Maalesef zamanında fareyi 239TL'ye almıştım. Şimdi 750 küsur lira falan. Arena bilgisayar iade değişim formu verdi. Değişim istedim fakat aldığım mağaza da stok kalmamıs. Servisten muadil ürün istedim adamlar Razer DeathAdder essential dedi. Bende maalesef ki para iadesi istemek zorunda kaldım. Üstüne para koyup Razer DeathAdder V2 aldım.

Genişletmek için tıkla...

DarkFEAR33 dedi:

Bana da kulaklıkta aynı şey oldu. 1000TL civarına aldığım kablosuz kulaklık şu an 3-4K civarı. İade dediler ben istemedim. Ellerinde muadil ürün olmadığından mouse ile değiştireyim dedim kabul ettiler ama önerdikleri fareler bile 700-800TL civarı mouselardı. Bende ürünü geri göndermelerini istedim. Yurt dışı Razer ile iletişime geçeceğim. Bu kadar saçmalık olmaz. Koca Razer Türkiye'de beş kuruş etmez bir firma aracılığıyla ulaşıyor.

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Geri isteme var mıydı? Neyse en azından üstüne para koyup kaliteli bir şey aldım. Cidden saçmalık, stok yok deyip iade yapmaya zorluyorlar.

Genişletmek için tıkla...

cumali_032 dedi:

Hocam kesinlikle iyi. Razer Viper Mini adlı faremin scroll tuşu bozulmuştu, orta tuşu değiştirilemiyormuş direk para iadesi yaptılar.

Genişletmek için tıkla...

Anarchistx dedi:

Fareyi ne kadar süre kullanmıştınız? Ben de mini almayı almayı düşünüyordum ama scroll tuşu en sık kullandığım tuş gün içinde. Kararsız kaldım sizin yorumunuzdan sonra.

Genişletmek için tıkla...