Merhabalar. Riot hesabıma erişimini kaybettiğim için kendi mailim üzerinden 14 Mart günü Riot Desteğe ulaştım. Bana 13 tane güvenlik sorusu soruldu, cevaplarını verdim fakat 2 haftaya yakındır cevap gelmedi. Ben de tekrar bilet atmayı denedim fakat bir türlü bilet gönderemedim. Talep oluşturuldu diyordu fakat bilet gitmiyordu. Ben de e-posta değiştirip başka bir e-postam üzerinden bilet göndermeyi denedim. Başka bir e-postam üzerinden size daha önce ulaştığımı, uzun süredir cevap gelmediğini, o yüzden de bu e posta ile tekrardan bilet gönderdiğimi açıkladım. Bana tekrar 13 tane güvenlik sorusu soruldu ve gene onları cevapladım. Birkaç gün sonra cevap geldi.
Okumak istemeyenler için kısaca; Daha önce 2 hafta gönderdiğim bilet ile en son farklı e-postadan gönderdiğim biletin farklı insanlar tarafından gönderildiği sanılmış. Halbuki 2 bileti de ben gönderdim. Öyle sanıldığı için de doğal olarak hesabın iki kişi üzerinde el değiştirildiği yasak olduğundan dolayı hesabı teslim alamadım. Hesabın tek sahibi benim oysa ki.
Ben de bu yanlış anlaşılmadan sonra yani 1 gün önce Riot Desteğe tekrar ulaştım. Hesabın iki kişi üzerinde el değiştirilmediğini, bilet gönderen 2 kişinin de aslında ben olduğunu, 13 tane güvenlik sorusunu benden başka kimsenin yanıtlayamayacağını anlaşılır bir şekilde anlatmaya çalıştım. En sonunda Riot Destekten mesaj geldi. Fakat hiç yaptığım açıklama okunmadan yukarıda daha önce gönderdikleri cevabın aynısı kopyala yapıştır şeklinde hiç değiştirilmeden geri aldım.
Bu duruma karşı ne yapabilirim? Attığım bilet doğru düzgün okunmuyor bile. Hesaba 4 haneli rakamlar kadar para yatırdığım için sonuna kadar uğraşmak istiyorum.
