Riot Games haksız yere hesabımı kapattı

Kastanbolu

Hectopat
Katılım
15 Eylül 2018
Mesajlar
1.385
Merhabalar, benim LoL hesabım çalınmıştı. Bende kurtarma maili gönderdim ama gönderdiğim bilet de girmiş olduğum bilet maili çalınan bir mail adresime atıldı.
Bende farklı bir mail adresimden düzgünce tekrar hesap kurtarma bileti gönderdim. Bunun üzerine Riot cevap verdi ve çok şaşırdım. Hesabımın zaten biri tarafından onaylandığını ve hesap güvenirliğini kaybettiği için kalıcı olarak kapatıldığını yazdılar.

"Hesabı ve hesap ile ilgili biletleri incelerken, bu hesabın birden fazla kişi tarafından doğrulanabilir olduğunu görüntülüyorum. Birden fazla kişi tarafından doğrulanan hesaplar hesap güvenliğini yitirdiği için kalıcı olarak askıya alınırlar.

Peki birden fazla kişi bir hesabı nasıl doğrulayabilir? Gel bir düşünelim. Bizim tecrübelerimiz sonucunda birkaç ufak örnek vererek anlatmak istiyorum (senin için de kesin bunlardır demiyorum) hesabını veya hesap bilgilerini (e-posta adresin, kullanıcı adın vb.) Tanıdığın başka biriyle paylaşmış olabilirsin veya hesabı başka bir tanıdığından almış da olabilirsin. Bazen ise hesap sahibinin hesabının bilgilerini yeterince iyi koruyamamasından da kaynaklanabiliyor. Ayrıca bir hesabın ortak kullanımı da bu durumun ortaya çıkmasını tetikleyen etkenlerden biri.

Bunu söylemek istemezdim, ama bu hesabın kullanıma tekrar açılabilmesi veya hesap üzerinde başka bir işlem yapabilmemiz artık mümkün değil, çünkü güvenliğini yitirmiş olan hesaplar aynı zamanda oyun içindeki başka oyuncuları da olumsuz etkiler. Nasıl yani diyecek olursan da, oyunda bir eşleştirme sistemi var ve bu eşleştirme sistemi oyuncuların yeteneklerine göre belirleniyor, hesabı doğrulayabilen kişilerin yetenek seviyeleri doğal olarak birbirinden farklı olduğu için de oyun içinde olumsuzlukların yaşanması kaçınılmaz bir durum oluyor. Diyelim ki sen altın seviyesinde oyun oynayan bir oyuncusun, senin karşına da altın seviyesinde olan oyuncuların gelmesi gerekir. Ancak birden fazla kişinin doğrulayabildiği hesaplarda bu durum söz konusu değildir.

Bunların dışında da; birden fazla kişi hesabı doğrulayabiliyorken bu hesabın sürekli bir şekilde el değiştirmesinin mümkün olamayacağı gerçeğini de atlamamak gerekir. Yani, bir kişinin birden fazla hesabı olabilir, fakat o hesabın birden fazla sahibi olmamalıdır."

Bana bu cevabı verdiler. Israrla o bütün onaylamaları ben yaptım dememe rağmen, bu kadar basit olmamalı bir yanlışlık yüzünden 6 yıllık Master hesabı kapatmak.
Ne yapabilirim fikir verecek olanlar var mı?
 
Son düzenleyen: Moderatör:

Onlyastral

Picopat
Katılım
21 Ocak 2021
Mesajlar
195
Yani garip bir durum hesap çalınmaması için önemlerle almanda önemli bir ders olmuştur senin içinde Master bir hesap kasmak emek vermek zor iş durumuna üzüldüm dostum. Lakin bildiğim kadarıyla hesabın e maili doğrulanmış ise bir kere sonrasında Riot değiştirmiyor. Değiştirebilir olsa bile değişmeden önce diğer hesaptan kod istiyor. Yaşanan durum bana bir garip geldi. İşini yapan ya bir profesyonel ya senin tanıdığın yakından biri. Durumla ilgili Riot Games'le tekrar görüş bence tekrar durumu dile getir. Denemekten zarar gelmez.
 

Asdasgudas

Centipat
Katılım
26 Eylül 2020
Mesajlar
4.557
Makaleler
3
Çözümler
13
Yer
Muğla
Hocam geçmiş olsun da mail adresini nasıl çaldırdınız bir çok güvenlik önlemi var. En basitinden telefon doğrulaması bile koysanız kimse giremezdi. Riot çoklu hesap fark edince hemen banlıyor gözünün yaşına bakmaz kardeşiniz olsa yine banlar.
 

STR4NGE

Decipat
Katılım
4 Şubat 2020
Mesajlar
1.423
Çözümler
3
Yer
Tekirdağ
Bunu söylemek istemezdim, ama bu hesabın kullanıma tekrar açılabilmesi veya hesap üzerinde başka bir işlem yapabilmemiz artık mümkün değil, çünkü güvenliğini yitirmiş olan hesaplar aynı zamanda oyun içindeki başka oyuncuları da olumsuz etkiler. Nasıl yani diyecek olursan da, oyunda bir eşleştirme sistemi var ve bu eşleştirme sistemi oyuncuların yeteneklerine göre belirleniyor, hesabı doğrulayabilen kişilerin yetenek seviyeleri doğal olarak birbirinden farklı olduğu için de oyun içinde olumsuzlukların yaşanması kaçınılmaz bir durum oluyor. Diyelim ki sen altın seviyesinde oyun oynayan bir oyuncusun, senin karşına da altın seviyesinde olan oyuncuların gelmesi gerekir. Ancak birden fazla kişinin doğrulayabildiği hesaplarda bu durum söz konusu değildir.
Binlerce kişinin hesap satışı yapıp, ortak kullandığı yerde bu kadar keskin konuşmamalılar bence. Keşke göz göre göre el değiştiren yüzlerce hesabı kapatabilseler. Bu arada eşleştirme sisteminden bahsettiği yer şaka herhalde 😄
 

ValiBey36

Centipat
Katılım
24 Aralık 2020
Mesajlar
1.329
Makaleler
2
Çözümler
3
Merhabalar, benim LoL hesabım çalınmıştı. Bende kurtarma maili gönderdim ama gönderdiğim bilet de girmiş olduğum bilet maili çalınan bir mail adresime atıldı.
Bende farklı bir mail adresimden düzgünce tekrar hesap kurtarma bileti gönderdim. Bunun üzerine Riot cevap verdi ve çok şaşırdım. Hesabımın zaten biri tarafından onaylandığını ve hesap güvenirliğini kaybettiği için kalıcı olarak kapatıldığını yazdılar.

"Hesabı ve hesap ile ilgili biletleri incelerken, bu hesabın birden fazla kişi tarafından doğrulanabilir olduğunu görüntülüyorum. Birden fazla kişi tarafından doğrulanan hesaplar hesap güvenliğini yitirdiği için kalıcı olarak askıya alınırlar.

Peki birden fazla kişi bir hesabı nasıl doğrulayabilir? Gel bir düşünelim. Bizim tecrübelerimiz sonucunda birkaç ufak örnek vererek anlatmak istiyorum (senin için de kesin bunlardır demiyorum) hesabını veya hesap bilgilerini (e-posta adresin, kullanıcı adın vb.) Tanıdığın başka biriyle paylaşmış olabilirsin veya hesabı başka bir tanıdığından almış da olabilirsin. Bazen ise hesap sahibinin hesabının bilgilerini yeterince iyi koruyamamasından da kaynaklanabiliyor. Ayrıca bir hesabın ortak kullanımı da bu durumun ortaya çıkmasını tetikleyen etkenlerden biri.

Bunu söylemek istemezdim, ama bu hesabın kullanıma tekrar açılabilmesi veya hesap üzerinde başka bir işlem yapabilmemiz artık mümkün değil, çünkü güvenliğini yitirmiş olan hesaplar aynı zamanda oyun içindeki başka oyuncuları da olumsuz etkiler. Nasıl yani diyecek olursan da, oyunda bir eşleştirme sistemi var ve bu eşleştirme sistemi oyuncuların yeteneklerine göre belirleniyor, hesabı doğrulayabilen kişilerin yetenek seviyeleri doğal olarak birbirinden farklı olduğu için de oyun içinde olumsuzlukların yaşanması kaçınılmaz bir durum oluyor. Diyelim ki sen altın seviyesinde oyun oynayan bir oyuncusun, senin karşına da altın seviyesinde olan oyuncuların gelmesi gerekir. Ancak birden fazla kişinin doğrulayabildiği hesaplarda bu durum söz konusu değildir.

Bunların dışında da; birden fazla kişi hesabı doğrulayabiliyorken bu hesabın sürekli bir şekilde el değiştirmesinin mümkün olamayacağı gerçeğini de atlamamak gerekir. Yani, bir kişinin birden fazla hesabı olabilir, fakat o hesabın birden fazla sahibi olmamalıdır."

Bana bu cevabı verdiler. Israrla o bütün onaylamaları ben yaptım dememe rağmen, bu kadar basit olmamalı bir yanlışlık yüzünden 6 yıllık Master hesabı kapatmak.
Ne yapabilirim fikir verecek olanlar var mı?

Geçmiş olsun, Riot saçmalaya başladı artık bu ban konusunda. Bu forumda bile onlarca arkadaş mağdur. Dünyayı siz düşünün.
 

BERAT531

Femtopat
Katılım
27 Ocak 2021
Mesajlar
75
Riot bu tür olaylarda fazla katı davranıyor, maalesef hesabınızı almanızın bir yolu yok gibi.

Aslında var Riot'a heksız yere banlandığınız yazarsa banınnı kaldırırlar ha ama 1 ya da 2 ay sürebilir.
Aslında var Riot'a heksız yere banlandığınız yazarsa banınnı kaldırırlar ha ama 1 ya da 2 ay sürebilir.

Ha ama hesabın mailin çalındıysa o zaman yapılacak tek şey o hesabın şifresini değiştir.
 

Flapers

Hectopat
Katılım
9 Ekim 2016
Mesajlar
489
Çözümler
1
İçini rahatlatır mı bilmem aynı sebepten 5 yıl önce perma ban yedim. 2 yıl önce üniversite sınavından çıktıktan sonra bir ticket atim dedim. Sınavdan çıktım yıllardır LoL oynamıyordum sonunda oynayabileceğim vs. yazdıktan sonra ticketimi sildiler ve hesap açılmıştı. Ama o 3 yıl içinde attığım ticketlere bir daha yazarsan ticketlerin otomatik silinecek diyordu. 3 yıl ban atmışlar diyecek varsa e postaya ban tarihi geldiğinde 2143 falan yazıyordu.
 
KS
K

Kastanbolu

Hectopat
Katılım
15 Eylül 2018
Mesajlar
1.385
İçini rahatlatır mı bilmem aynı sebepten 5 yıl önce perma ban yedim. 2 yıl önce üniversite sınavından çıktıktan sonra bir ticket atim dedim. Sınavdan çıktım yıllardır LoL oynamıyordum sonunda oynayabileceğim vs. yazdıktan sonra ticketimi sildiler ve hesap açılmıştı. Ama o 3 yıl içinde attığım ticketlere bir daha yazarsan ticketlerin otomatik silinecek diyordu. 3 yıl ban atmışlar diyecek varsa e postaya ban tarihi geldiğinde 2143 falan yazıyordu.

Farklı konular senin hesabın ban yemiş benim ki tam tersi bir konu,
Bir de perma ban yediğiniz zamana kalkmıyor sizin de garip bir şey olmuş klasik Riot kafasına ne eserse yapıyor.

Aslında var Riot'a heksız yere banlandığınız yazarsa banınnı kaldırırlar ha ama 1 ya da 2 ay sürebilir.

Ha ama hesabın mailin çalındıysa o zaman yapılacak tek şey o hesabın şifresini değiştir.

Her hafta şansımı deniyorum attığım bilet numaralarını istediler önceden de istemişlerdi bir sonuç değişmedi şimdi ne olacak bakalım da bir umudum yok.

Binlerce kişinin hesap satışı yapıp, ortak kullandığı yerde bu kadar keskin konuşmamalılar bence. Keşke göz göre göre el değiştiren yüzlerce hesabı kapatabilseler. Bu arada eşleştirme sisteminden bahsettiği yer şaka herhalde 😄

Hiç sorma bu işi yapan parasını çatur çutur gömüyor bronz adam diamond eloda cirit atıyor.
Gelmiş böyle bir şey de dahli olmayan bana hak hukuktan bahsedip ders veriyor...
Sen gel kas 6 yıl emek ver sonra yanlış anlamadan ban ye bende sana başka hesap aç desem bana neler derdi acaba.
 
Yukarı