RTX 2060 garanti süreci nasıl olur?

Merhaba. İtopya'dan hazır sistem almıştım. Ekran kartımda Coil Whine var ve garantiye yollamak istiyorum. Hazır sistem aldığım için ürünlerin ayrı ayrı faturaları yok. Nasıl göndereceğim? İçinde tüm parçaların adının yazdığı hazır sistemin faturası bulunuyor bende. Ekran kartım MSI olduğu için muhatabım Servispoint.

Hocam garantisi İtopya'da bulunuyor diye biliyorum bize öyle demişlerdi garantiye yollayacaksanız PC'yi İtopya'ya göndermeniz lazım arayın daha fazla bilgi verir müşteri hizmetleri ama bayağı bekliyorsunuz .

Efe Hamza Yılmaz dedi:

Hocam garantisi İtopya'da bulunuyor diye biliyorum bize öyle demişlerdi garantiye yollayacaksanız PC'yi İtopya'ya göndermeniz lazım arayın daha fazla bilgi verir müşteri hizmetleri ama bayağı bekliyorsunuz .

Genişletmek için tıkla...

PC'yi mi göndermem lazım? Sadece ekran kartı gönderilmiyor mu?

Sadece ekran kartını gönderdim ben ASUS servisine. Eğer markası ASUS ise kendin RMA sayfasından garanti sürecini başlat. Böyle daha hızlı sonuç alırsın. İtopya teknik destek konusunda berbat.

359149 dedi:

Sadece ekran kartını gönderdim ben ASUS servisine. Eğer markası ASUS ise kendin RMA sayfasından garanti sürecini başlat. Böyle daha hızlı sonuç alırsın. İtopya teknik destek konusunda berbat.

Genişletmek için tıkla...

Ama bende ekran kartının ayrı faturası yok, İtopya'dan hazır sistemi aldığıma dair içinde bulunan parçaları içeren bir e-Fatura var. e-Fatura'yı göstersem garanti başlatabilir miyim?

Kemânkeş- dedi:

Ama bende ekran kartının ayrı faturası yok, İtopya'dan hazır sistemi aldığıma dair içinde bulunan parçaları içeren bir e-Fatura var. e-Fatura'yı göstersem garanti başlatabilir miyim?

Genişletmek için tıkla...

Bende de E-Fatura vardı. Faturayı ve sorunu anlattığın bir kağıdı yazıcıdan çıkar. Ekran kartı kutusunun içine koy. Eğer kartın ASUS ise UPS'ten kurye iste karşı ödemeli olarak. ASUS teknik desteği ararsan daha net bilgi alabilirsin. En memnun kaldığım destek hattıdır.

359149 dedi:

Bende de E-Fatura vardı. Faturayı ve sorunu anlattığın bir kağıdı yazıcıdan çıkar. Ekran kartı kutusunun içine koy. Eğer kartın ASUS ise UPS'ten kurye iste karşı ödemeli olarak. ASUS teknik desteği ararsan daha net bilgi alabilirsin. En memnun kaldığım destek hattıdır.

Genişletmek için tıkla...

Bende MSI var. Aradım adamları şunun için şuna bas diyor, ama ne dediği anlaşılmıyor. Bilemedim ki ne yapacağımı Neyse, sonuç olarak İtopya'dan aldığım sistemin tüm parçalarını içeren e-Fatura'yı göndersem oluyor yani.

Evet oluyor. Ekran kartını sökün ve gönderin fatura ile. Sorunu anlattığınız kağıdı içine koymayı ihmal etmeyin.

359149 dedi:

Evet oluyor. Ekran kartını sökün ve gönderin fatura ile. Sorunu anlattığınız kağıdı içine koymayı ihmal etmeyin.

Genişletmek için tıkla...

Teşekkürler yardımınız için