Samsung CFG73 Ölü Piksel

9 aydır sorunsuz kullandığım monitörde dün ölü piksel oluştu ve tam olarak Windows araç çubuklarının olduğu kısma denk gelmekte. Ölü piksel test sitelerinde tüm renklerde belli oluyor siyah da biraz daha az belirgin olsa da gene gözüküyor. Ürünü Vatan Bilgisayar'dan aldım ve 1 yıl keyifli garanti yaptırmıştım bitmesine 3 ay kaldı bitmeden değişime göndereceğim. Daha önceden AOC'da olmuştu servise gitmeden bu monitör ile değiştirmiştim umarım tekrardan servise gönderip 20 gün bekletmezler. Asıl sormak istediğim 9 aydır hiçbir sorun yokken durduk yere ölü piksel oluşabilir mi? Hasar, darbe vs. olmadı hiç.

Oluşabilir.

MayCrasH dedi:

Oluşabilir.

Genişletmek için tıkla...

Bendeki her renkte belli oluyor sanki arkasında bir şey varmış gibi siyahta bile belli oluyor bu normal mi benim bildiğim kadarıyla bazı renklerde çok belirgin olup bazı renklerde belli olmuyorlar.

Kéd dedi:

Bendeki her renkte belli oluyor sanki arkasında bir şey varmış gibi siyahta bile belli oluyor bu normal mi benim bildiğim kadarıyla bazı renklerde çok belirgin olup bazı renklerde belli olmuyorlar.

Genişletmek için tıkla...

Bir ihtimal var fakat bu çok yüksek şans gerektirir içine paneller arasına böcek girmiş ve orada ölmüş

MayCrasH dedi:

Bir ihtimal var fakat bu çok yüksek şans gerektirir içine paneller arasına böcek girmiş ve orada ölmüş

Genişletmek için tıkla...

Uğraştırmazlar inşallah beni keyifli garanti de 1 tane olsa bile garantiye giriyor demişlerdi. Daha önce başka monitörde oldu ama ilk aldığım zamandı şimdi aradan 9 ay geçti diye uğraştırmazlar inşallah.
Son durum olarak vatanla görüştüm bana 1 tane için değişim yapmazlar en az 3 tane olursa gönderin dediler. Ben alırken bana keyifli garanti alın ölü piksel oluştuğu zaman 1 tane de olsa değişime giriyor dediler ve şimdi söylediğimde ürünü alalı 9 ay oldu ve keyifli garanti kırılma gibi durumlarda kullanılıyor dediler o yüzden 3 taneye çıkarsa getirirsiniz servise yollarız dediler. Alırken dedikleri ile sorun olduğu zaman dedikleri bir değil. Yarın yaşadığım yerdeki Samsung yetkili servisi ile görüşeceğim bakalım onlar ne diyecek. Ölü piksel ekranın aşağısında kalıyor ama her renkte de belli oluyor.

Kéd dedi:

Uğraştırmazlar inşallah beni keyifli garanti de 1 tane olsa bile garantiye giriyor demişlerdi. Daha önce başka monitörde oldu ama ilk aldığım zamandı şimdi aradan 9 ay geçti diye uğraştırmazlar inşallah.
Son durum olarak vatanla görüştüm bana 1 tane için değişim yapmazlar en az 3 tane olursa gönderin dediler. Ben alırken bana keyifli garanti alın ölü piksel oluştuğu zaman 1 tane de olsa değişime giriyor dediler ve şimdi söylediğimde ürünü alalı 9 ay oldu ve keyifli garanti kırılma gibi durumlarda kullanılıyor dediler o yüzden 3 taneye çıkarsa getirirsiniz servise yollarız dediler. Alırken dedikleri ile sorun olduğu zaman dedikleri bir değil. Yarın yaşadığım yerdeki Samsung yetkili servisi ile görüşeceğim bakalım onlar ne diyecek. Ölü piksel ekranın aşağısında kalıyor ama her renkte de belli oluyor.

Genişletmek için tıkla...

Her firma aynı kusursuz ürün satabilen veya arkasında durun yok.

Ürünü 2 hafta önce vatan bilgisayara vererek servise yolladım ve cuma günü monitörü paneli değişmiş ve hiçbir sorun olmadan geri aldım. Samsung beni şaşırttı 2 tane ölü piksel bulunda bir tanesi ekte olduğu o zaten 2 taneye bedel, 2 tane de panel arasına sıkışmış belirgin toz izleri bulunduğu için panel değişimi yapıldı. Ama beni asıl sinirlendiren ben monitörü alırken bana satış elemanı keyifli garanti yaparsanız 1 tane ölü piksel olsa bile garantiye girer dedi ve normalde 3 veya 4 den aşağı garantiye girmez dedi. 2 hafta önce ise bana sadece çalıntı ve kırıklarda keyifli garantinin devreye girdiğini söylediler. Bir sonraki alışverişimde bu taraz ekstra garanti yapalım mı dedikleri zaman sözleşme 2 sayfa da olsa okuyacağım, keyifli garanti sözleşmesinde 1 tane bile ölü piksel hakkında bir şey yazılmamış ve bana ölü piksel garantisi var diye sattılar.

O zaman kır sende paneli keyifli garantiye girsin