Samsung Galaxy A54 Flashı çalışmıyor

Selam arkadaşlar. Media marketten Samsung Galaxy A54 aldım fakat birkaç gün içinde flaşın çalışmadığını fark ettim. Telefonu kapatıp açınca flash çalışıyor fakat daha sonra yine açmaya çalıştığımda yanmıyor. Ama fotoğraf çekerken video çekerken hiçbir sorun yok çalışıyor. Sadece flash açmada sıkıntı sorun oluyor. Telefonu 2 kere servise yolladım. İkisinde de değişim verdiler. Şu an 3. telefonumdayım aynı sorun hala devam ediyor. Telefonun ücretini iade alamıyorum çünkü satın aldığımda yanında ömür boyu kırılmaz cam ve Beats kulaklık almıştım. Bundan dolayı telefon fiyatını satın aldığım fiyattan 2 bin lira aşağı göstermişler farkını kulaklığa ve kırılmaz cama fatura kestikleri için para iadesi almak istemiyorum. Böyle bir olay başına gelen var mı? Bunun bildiğiniz bir çözümü var mı? Nasıl bir yol izlemem gerekir?

Isı dolayısıyla açmıyor olabilir mi?

3. kez telefonu aldığım akşam eski telefonumdan bilgileri yeni telefona geçirdim orada bıraktım. Sabah kalktığımda denedim flash açmayı çalışmadı.